投诉水口山镇自来水入户改造项目问题多,工作人员只管收钱和停水
根据自来水公司抄表记录显示,两个人在家七月单月用了200多吨水,一个月水费400多,超出了我们家日常生活用水数十倍(七月份只在家半个多月,基本没在家做饭),去营业厅签合同时询问这个水费异常情况,工作人员仅仅以不知情和别家一个月上千元水费为由搪塞过去,并明确不把七月水费结清不给签合同,未来几天会采取停水措施。难道改造完存在疑问的暴增水费需要我们居民来买单???消费者的权益去哪了???