2018年9月5日下午3点,本人乘坐牌号为湘N0J987的9路公交车,准备在怀化市公安局大门对面的公交车停靠点下车,但该车司机拒绝了靠站停车下客的请求,直接越过这个停靠点。本人问及原因,司机回复说这个停靠点是48路公交车停靠点,不是9、109路公交车的停靠点。
为此,本人产生了两个疑惑:
一是乘坐109路、其他9路的公交车根据乘客要求,在这个停靠点都靠站停车下客,但牌号为湘N0J987的9路公交车司机却为什么不愿意停车下客?是司机怕麻烦靠站停车吗?还是有别的原因?
二是号牌为湘N0J987的9路公交车的司机提出,市公安局对面的公交车停靠点是48路公交车停靠点,假如确属事实,那么公交公司在设置这个停靠点的时候为什么不标注是48路公交车停靠点?而106路、其他9路公交车却还靠站停车下客,换句话说,106路、其他9路公交车司机是不是违反了相关规定,随意靠边停车下客?
以上两点疑惑,本来不是个问题。但是,既然已经设置了公交停靠点的牌子,就应该以市民出行方便为出发点,要么对公交停靠点标注具体明了,免得乘客以为是停靠点但又下不了车;要么确实是个别司机有站不停,对其加强教育管理,防止此类事情再次发生。
当前,全市上下在市委、市政府的正确领导下,投身到“三城同创”的热潮之中。怀化公交作为展现怀化文明的重要窗口,近年来乘车环境明显改观、服务质量显著提升,这是广大市民有目共睹的。期待市公交公司能一如既往,注重细节方面的问题,为“三城同创”继续添彩增色。
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