国家政策好，今年我申请了一套1室1厅的鹤城区城东公租房，但由于鹤城区城市建设投资有限公司的限制说我只能抽3楼以上的公租房，无奈自己抽到顶楼5栋6单元606加1楼的车库相当于7楼。考虑到我系单亲家庭1个人带着3岁大的孩子，白天两位年迈且有重病的父母给我照看孩子（病例及家庭情况见附件，母亲的没有上传是癌症），住7楼实在不易老人和小孩的出行，所以想通过正常的打报告申请更换低一点的楼层（前期也有类似的人员顺利换到了房子）但我从8月份开始到现在至今都没有换到自己的房子也没有入住（怕一旦更换又要搬家具一直等着）。首先我给鹤城区城市建设投资有限公司的杨曜徽总经理打电话，他吩咐要他的副经理刘佳灵妥办，刘佳灵则要我找他单位的苏丽华部长妥办，苏丽华又要我找刘佳灵，刘佳灵最后又改要我找住建局刘助斌局长签个字，刘助斌局长说他从未给人在公租房方面签过字，最后打发要我去找他们分管公租房的谌孙文局长，这些头头老老也不是那么好找，不是说在开会就是在项目上，转头我又给刘佳灵打电话，刘佳灵又说要我找住建局的李利朝局长也行，最后则答复是等他问问以前类似打报告换房的人是怎么个程序，至今手机屏蔽了我的号码，我再打过去不论什么时间就都是正在通话中。

　　听说找关系花5000块可以更换，但我还是想通过正常流程更换，最后实在没有办法的情况下，请上级领导给我这个小老百姓主持一下公道，城东不知道跑了多少趟，像这样相互推诿的情况该不该管管？事关自己的住房更换方面我到底该去找谁去？能不能更换？如不能更换前期的有些有实际困难的为什么就能更换？或者说花5000块送红包费为什么就能更换？