本人因摩托车违章于2018年9月19日在宁乡市市民之家交警窗口办理罚款手续，被重复扣了我两次钱，每次都是406元。第一次在自助机上交的钱，扣了406元，但没销掉分。第二次是用长沙银行的e钱庄交的钱，这次又扣了406元，销分成功。但重复扣掉的钱至今一个多月了还未退给我。我联系了银行，银行说他们知道重复扣了费，但没权退款。我又找宁乡市交警大队相关领导，领导说这种情况退不了款，说通过e钱庄交的钱，无法查到这笔钱所对应的处罚单号！难道这就是不退款的理由吗？希望有关领导予以重视，切实维护百姓的权益！