常德汽车站中常德至澧县线路早班车长期不按点出发,必须等到车满人后才发车,乘客从早上六点等到七点多,只为等五六个人。我们对其他时间满车发车可以理解,毕竟车站司机都要盈利,但是周一大清早起来赶车坐早班车,就是因为工作或生活需要,要尽早赶往澧县,但常德汽车站这一线路并没有秉承方便群众服务群众的宗旨,不放手一丝利益,无视乘客意见建议,罔顾乘客需求,我行我素,导致部分乘客不得不选择约私家车往返两地,且不说由30.5增加至50的的乘车费用,而乘坐私家车的安全因素也是值得重视的,所以汽车站满载发车这一行为,一是不方便群众出行,人为给群众出行增加时间成本和经济成本,二是催生了私家车载客行为,侧面增加了群众出行风险,三是体现了车站管理随意,规章制度遵守不严,四是车站管理人员宗旨意识不强,既没有为民服务的意识,又没有收集意见建议改进提高工作方法的自我要求,五是有损常德宜居城市形象,无视早班车一般是群众最紧迫的出行需求这一点,让群众生活体验差,拉低群众幸福感,也显得政府监管不到位或执行力差。希望政府能够及时重视这一现象和它引起的其他问题,起码把周一的早班车定时发车做好做到位,方便两地生活需要往返的群众出行。我们面对公共服务部门,作为享有服务的人,对车站和司机的辛苦工作是十分理解和感谢的,如果不是迫不得已,也不愿意用申诉这种可能会让人不高兴的方法,只是希望车站也能考虑一下我们乘客的一点需求和意见,满足一下我们并不算高的一点小要求,做一些细微的调整。
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