中小企业面临的问题,能否因为一纸诊断报告得以纠正,很多人抱以一种观望的态度。

　　8月,杭州市余杭区政府组织的这场“工业企业诊断”仍在进行中,调研团队冒着酷暑继续走访企业。

　　在与企业家、企业部门负责人的聊天中,他们能用一天的时间发现企业在经营管理中的所有问题吗？他们提供的“药方”能否祛病？《浙商》记者跟随调研团,深入企业,综合调研团、企业家、独立研究机构等各方观点,试图为读者解开疑惑。

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　　在探讨“药方”是否有效之前,必须先了解下调研团队负责人、首席专家钱朝宁的背景。这位年近50岁的专家目前是杭州奇力企业管理咨询有限公司咨询总监,在中国培训界被奉为精细化管理的先锋。在这一领域,他既有自己的学术理论,又有企业经营管理的实战经验。

　　钱朝宁的“实用性”在调研过程中也时有体现。因为对企业内部管理尤其是生产管控的熟悉,企业家对他的认同度相当高。

　　“给我们的脉算是搭准了。”杭州XX链业有限公司董事长与钱朝宁交流之后对《浙商》记者说,事实上,在与钱朝宁的交流中,他就有所收获。

　　“早上的聊天有两大收获,一是关于企业价值观的提炼;一是有关股份制改造的方式。”这位董事长承认,XX链业原有的企业价值观偏向教条主义,没能让员工产生共鸣,而经过专家点拨之后,他初步将企业价值观调整为“做客户信得过的产品。”

　　“这一价值观能落地,员工有章可循,也符合我们的经营理念。”在交流过程中,针对该企业提出的“高管持股”设想,钱朝宁给的“药方”是:放弃具体到人,采用员工持股会的形式。这样既有了激励机制,又避免了员工流失后的股权分散隐患。

　　不仅限于这些,在走访车间的过程中,有着丰富现场管理经验的调研团队也往往能够给出非常实用的“药方”。

　　在恒强科技的车间里,听到操作工人谈到如何检测虚焊存在困难时,调研团建议设频率震动环节,采用不同频率的震动来检测。“这种解决方法原则上行得通,又不需要花费太多的改造资金,比肉眼检测要好。”恒强科技副总经理曾志发说。

　　在一家印染企业,调研团队给出的一剂药方更显得“离经叛道”。由于该印染企业订单比较多,产能有限,很多客户都是排队拿货。“我们仔细询问了该布料是用来做雨伞的之后,大胆建议将浸染时间从4小时压缩到2小时。”

　　“雨伞最容易坏的是伞骨,如果伞骨是半年的使用寿命,伞布为什么要两年时间？”钱朝宁的说法是,从实用学角度考虑,抓主要问题。据钱介绍,这一药方曾被他用于同样的企业,效果相当好。

　　是否切中要害？

　　调研团在报告中开出的药方,也得到了一些专家的认同和肯定。

　　浙江工商大学工商管理学院院长郑勇军教授以杭州XX布艺的诊断报告为例,表明了自己的看法。

　　“报告中提供的建议还是有所针对的,XX布艺是浙江乃至中国中小企业的典型,在外部需求急剧下降的背景下,需要开拓国内市场。报告中对此也有着准确的判断”。

　　在该企业的报告中,调研团指出:XX布艺公司当前面临的首要问题不是管理问题,而是如何选择经营模式和盈利模式的问题。报告建议,XX布艺公司加快品牌建设步伐,逐步形成哑铃型经营模式。

　　这与郑勇军对该企业的判断不谋而合。郑勇军从事企业咨询十数年,对企业战略规划等有着丰富的经验。他认为,XX布艺公司这样的企业发展至今,面临着功能升级,要建立有价值的品牌,建立可控制的渠道。“这是很可行的,XX布艺公司发展已有十来年,无论是资金还是资源积累都已经符合这一转型。”

　　《浙商》记者在采访XX布艺公司董事长时,也听到了对调研团所给出药方的肯定:“我们企业在经历了金融危机的考验之后,曾论证了很多转型道路,最终我们根据自身情况,决心打造品牌,构建渠道。专家们的报告与我们的判断不谋而合。”

　　浙江大学政府与企业研究所所长蔡宁对调研团的工作成果也持肯定态度。他在浏览了10余份企业体检报告后认为,能在有限的时间里对这么多企业做调研,并如此细致地给出解决方法,显然工作强度很大。“而且我看了下,对许多企业都能点到要害所在,尤其是生产管理中出现的问题。”

　　这似乎也跟余杭区经济发展局开展此项活动的主题有关。据余杭区经济发展局工作人员（也是此次调研团的领队）胡锡巡表示,此次工业诊断的主题就是精细化管理,所以报告中体现的生产管理方面的建议会更多一些。

　　“我们的主要目的是想唤醒企业家的危机意识,单单依靠一次工业企业诊断就想解决问题这也是不切实际的。”胡锡巡说。