“众妙之门”诠释:《道德经》有言:“有欲观欲无欲观妙,是为众妙之门。”夫欲既为思想、智慧;妙,为思想及智慧升华后别有洞天的境界;众妙之门既为玄关、大脑。以“众妙之门”为整合营销案冠名,籍以准确地表达中环智慧开发、智慧经营、智慧管理的王者风范及在齐市商业圈中所处的地理位置及影响。
一、市场分析
1、市场现状:
市内名品市场大体来讲仅有服装及箱包类形成了一定的规模,基本上集中在大楼、一百、爱格、国贸、百花园市场三层、迈特广场、景新市场等地。其中一百的晶晶购物原址扩张基本完成,百花园四层改造也将于近期完成,百花购物广场开业在即,并将成为市内商品价格最高的商场,能够吸引市内少数高消费群体,商战硝烟将日趋浓重。由于市内总体购买力的低下,造就了爱格广场、国贸城及新开路等市场的坚挺,而刚刚开业不久的迈特广场则趋向于低迷。迈特广场的低迷原因无外乎以下几点:
①、开业初期价格偏高,令大部分大路货消费者望而却步。
②、缺少真品,往往以假充真,少数高消费群体不屑一顾。
③、市场饱和,城市总体购买力低下,商场又缺乏能吸引消费者的特色。
④、市内百姓的消费心理趋向成熟和冷静。
⑤、内部原因:招商偏重于大庆、哈尔滨,经营者不能适应本市市情;布局及装饰模拟哈市的经营风格,资金局促;总体定位与市情欠吻合等方面的因素。
以上几家商场的经营基本都为高间式,无明显特色,追求表面的浮华,忽视了长久的形象建设和发展后劲培育。
市内大型超市业随着大福源的开业而漂摇起来,哈客隆、中市场所受的冲击较为显著,所以说是较为先进的经营理念同落后经营的一次碰撞。
快餐业的发展目前仅为繁华地段的百花快餐、爱格快餐依托市场,经营形势较好。
2、中环的优势:
①、社区格局的特色鲜明区别于其它商家,楼中楼、城中城及绿化空间有利于营造中环生态商、平、贸、社区的外在形象。
②、超大型的经营面积扩大了冲动消费的系数有利商业经营。
③、优越的地理位置。
3、几点忧虑:
①、中环未来商城的品质定位。如定位为高档品牌,根据本市现状,如此大的营业面积将面临吃不饱的局面。
②、中环内业主经营项目的统一规划将是一个棘手问题。
③、开业时间为冬季,为商业淡季,不利于营造中环的人气及首度营业的佳绩。
④、尚未售出楼盘的安置。
⑤、露天区的冬季经营。
二、中环的经营理念——引导、提升、服务本无界限
鉴于中环产权出售的经营模式,我们以引导的手段将成熟的经营思想及战略介绍给业主,以创造更大的投资回报。以真诚而完美的现代物业管理、项目引进等方面全方位服务于业主,以展示中环国际前卫思潮的魅力。通过我们同业主的共同努力,打造齐齐哈尔商业圈中的经典之作,金街宝地势必全线增值。
三、中环发展目标
建成黑龙江商业圈中的王牌经典商、平、贸、社区,成为齐地区中高档消费首选地,展示鹤城旅游新亮点。
四、营销奇点
中环的营销奇点定位遵循了以下原则:
①、既立足于中层消费的庞大群体,建立拓展齐市地区真正的名品和特色商品社区。
②、让消费者足不出市,享受到广州、上海等大城市的流行新品及价格。
③、搞特色商品店,让消费者领略世界范围内的民族文化艺术精品,例如泰国工艺品、苏杭丝绸、刺绣,云南蜡染工艺及服饰等。
④、创办特色鲜明的中华食街,让鹤城人民享受到各地域的著名小吃。
⑤、建方便于社区的中小型便利店。
⑥、建设市内经典的娱乐休闲空间,打破市内练歌广场、迪厅、网吧一统天下的娱乐盲区。
⑦、利用商会搞中环俱乐部,给市内富人一族创造一个商情交流、广交朋友、彰显身份的场所。
⑧、施行极具特色的现代智慧型物业经营管理模式。
概括来讲,营销奇点是:搞中高档、综合性、智慧型的特色经营,以“人有我全、人全我精、人精我奇、人奇我特”的战略叫响鹤城。
五、营业分布规划:
拟将中环广场分为9个区。
1、国际品牌区。
2、都市时尚区(拟可分为汉正街、五爱街、秀水街、广州街等)。
3、世界文化精品区。
4、中华食街。
5、娱乐休闲区。
6、便利社区。
7、金融商贸区。
8、中环俱乐部。
9、屋顶温室游乐区。
以上分区采用大项目明确,整体形象清晰,易于消费者记忆;小项目模糊,利于业主经营,以避免物业管理统筹与业主原有经营定位间的大量不必要冲突。
以上的分类适应中环广场的庞大经营面积,有利于确定中环在市内商业圈中的现代国际化高品质商业社区的总体形象。
六、中环广场的物业管理定位
应是智慧型现代化高水准的,溶经营、管理、服务于一体,为中环业户、建设、维护设置,提供商情信息,代为房产转售及租赁服务,代客与厂商搭桥,组织促销活动,发起和管理中环商会等方面于一体的经典的前瞻模式。
七、营销三步曲
1、蓄积沟通阶段:
包括从中环以奠基开始良好形象的初步营造,到企业发展目标的建立、物业管理的组建、经营格局的确定及与业主的沟通、企业CI的导入、商装计划的推出与实施、广告宣传的启动、未售出楼盘举办品牌展示会补白等方面的问题。
2、展示塑造阶段:
即建立中环商会从正式营业开始的自我完善、不断提升,以给公众留下中环的良好形象,形成“要购物来中环”的风气。
3、巩固提升阶段: