2:笔者以为医药厂商大可不必搞这种形式的终端拦截。在GSP和GMP改造后,兄弟门应该齐心协力做大做强医药产业,共同享有收成。作为生产企业,一方面要解决好产品差异化的问题,也就是我们常说的“产品力”的问题,另一方面,药品供应商要配合药店搞好患者一对一的深层服务;而作为药店方也不必得意于在售金竞争中的“渔翁得利”,那只不过是蝇头小利而已,我们应该放长量物,从提高自身的营销水平开始,着手建立第一手的客户档案,定期为患者体检身体,有长远眼光,为客户考虑提供终身服务;同时,对药品和保健品进行分类管理,挖掘市场需求,为产品找到一条好的出路,让我们药店终端的营销进入一个良性的轨道中来。
3:目前,我国的药店营销水平还处在低水平状态,伴随着药妆店和药超店的出现,更多优秀的营销手法层出不穷,药店的深层营销此时已是迫在眉捷,只要我们多动脑筋,深处挖掘,就发觉大有可为之处。想一想,茫茫人群中“有病的要吃药,亚健康的要保健”,辧辧指头算一算,应该是几乎每个人都可能成为我们的潜在消费者,这是一个多么巨大的消费市场呀!何必饮鸷止渴,何愁没有钱赚,只要药店方多动脑筋主动和上游的供应商多搞一些会议讲座,增强人们 的保健意识,对顾客实行由点至线的深层服务再到面的广度服务,只要我们所做的服务到位,就一定会有满意的收获;企业主常说如今憎多粥少,在夹缝里生存艰难,而新时期,我们要拿出一个“创造夹缝”的智慧和勇气来,然后,把这小小的夹缝市场培育成一个大大的夹缝市场,做强做大之,让药店真正成为患者的家庭医生,养生顾问,贴身朋友。
4:笔者所以要建议药店终端多和上游的经销商和下游的消费者,建立互动的,深层次的沟通,制定符合潜在需求的营销策略来,这样,才可能是长久的生财之道,或许还将一劳永逸呢;笔者同时也建议我们的医药主管部门,利用自身的职能多做一些牵线搭桥的工作,组织供需双方会聚一堂,解决终端的实际问题,制定出健康的营销体系。最后祝愿我们的药店营销能够服务大众,深入人心,在危机四起的市场里善于发现机会点,开辟药店营销的新局面。
范恒星,记者出身,中国知名营销策划机构蜥蜴团队的策划总监,广东暨南大学客座讲师,10年广告策划经验,12年市场经验,独创商业信仰论,交流邮箱:sunnyfen@126.com