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白酒 酒店终端如何低风险操作
时间:2011-09-30 13:08:32来源:[标签:出处]作者:李玟
□ 文 平



酒店终端是中高档白酒消费的主渠道,对于新品牌而言,不做酒店终端,就很难形成消费氛围,难以启动整体市场;对于成熟品牌而言,不做酒店终端,就无法抵御竞争品牌的终端突破,不能长治久安。因此,对于很多白酒企业而言,酒店终端的竞争越来越激烈,是营销的重点加难点。而对于经销商而言,这意味着巨大的机遇,掌控终端,不但能够获得巨大的利润,而且能够获得更多的企业资源和市场运作的主动权,带动公司的持续发展。

酒店终端操作如何才能提高成功率降低运营风险呢?



一、选择比努力重要



选择包括两个方面,其一是指品牌、品种的选择;其二是指盈利模式的选择。在品牌选择上要注意四个方面,①品牌力、②产品力、③价格定位和利润分配、④建立合理的产品线,以增加对酒店终端的掌控。在盈利模式上,应该结合当地市场的实际情况以及自身的资源,选择适合自己的盈利模式。



二、费用要精准投放



无限资源来自于市场!对于大多数品牌来讲,费用是有限的,精准投放、避免浪费最为重要。那么,要怎样才能做到精准投放呢?

1、制定作业标准,抓好人员培训。有这么一句话:没有经过培训就上岗的员工是企业最大的成本!企业制定出规范的作业标准,让员工熟知,按照流程办事,按照制度办事,才能规范员工的行为。员工熟知公司的流程和制度,办事效率自然很高;员工熟知对终端的政策,在和终端洽谈时才能引导终端,而不至于胡乱承诺或者是多次洽谈,更不会造成不必要的费用浪费。

2、终端定位精准,有效促销配合。不是每一个酒店终端都适合我们的产品销售,因此,需要通过不断走访和调查,找到适合我们产品销售的有效终端。找到有效终端后就需要促销跟进和有效实施的配合,有效促销配合是一个系统工作,在促销开展前,就需要统筹考虑针对渠道、消费者、服务员等不同对象,市场发展的不同阶段,促销活动的对象及频次等,科学的制定出促销方案。

3、知识营销区分,服务高于一切。什么是知识营销?知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。白酒行业是高度同质化的行业之一,从产品品质到市场营销手段大都基本相同,如果企业能够有效的运用知识营销,不仅仅让消费者知其然,更让消费者知其所以然,这样就能够让自己与竞品区别开来,从而将自己定位在消费者的心中,获得消费者的广泛认同。



三、消费需注重引领



其一,白酒消费具有引领性的特质,因此,我们就需要去研究消费者的消费行为,发现并满足消费者的需求,同时,加以适当的引导。也可以通过一些互动游戏以及有奖问答等,吸引消费者参与,消费产品的同时获得乐趣,让消费者想忘也忘不掉。其二,发现并寻找核心消费群体,组建消费者俱乐部,并经常组织各类活动,保持其热度。



四、团队必严抓执行



酒店终端操作的成败,很大程度上取决于人员的执行力。因此,打造一支高水平、专业化、规范化的销售队伍,加强日常管理就显得尤为重要。


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