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公关营销不可学貂禅
时间:2011-09-30 13:09:25来源:[标签:出处]作者:吴慧
□ 王 淼



选公关小姐,自然是越漂亮越好。但漂亮有时也会误事,英国有一个叫特来茜·盖特豪斯的公关小姐,就因为“太漂亮”而丢掉了饭碗。据她的老板说,在她上门推销产品时,她的姿色令家庭主妇们既羡慕又嫉妒,甚至害怕自己的丈夫多看她一眼,所以总是催她快走,不愿意接受她推销的货物。为此,老板要盖特豪斯小姐剪掉披肩长发,给自己的脸上添上点雀斑,重新塑造形象。但盖特豪斯予以拒绝,老板只得将她辞退。

有人说,在中国历史上,成就最高的“公关小姐”当属《三国演义》中的貂禅。貂禅的成功,自然离不开她的美貌,但貂禅之所以能够迷住董卓,倾倒吕布,并顺利完成“促吕杀董”之大计,单靠漂亮是远远不够的。更重要的,是靠她的机智,靠她的灵活,靠她的演技。你看,在董卓面前,她百般殷勤;在吕布面前,她又故蹙双眉,以目送情。一会儿用激将法,一会儿施离间计,使董吕二人神魂颠倒,疑恨丛生,终于“凯歌却奏凤仪亭”。

不过,按现在的观点,貂禅的公关是失败的,是得不偿失的,是不可以去学习的。利用美丽的女性去摆公关阵,可以给对方造成一种轻松偷快的心理情势。但如果只靠小姐的美色去进攻,只能算是低层次的公关。因为公关也是一种艺术,不仅要用外表,更重要的是用心。

最近听说,在一次全国日用品交易会上,某牙刷厂聘用几个“公关老太”上场宣传产品,竟然收到了意想不到的效果。这些“公关老太”往那儿一站,就给人以善良、诚实、亲切、可信的感觉。更重要的是使客户能够真正全心关注产品本身,而不分心分神于那些令人想入非非的苗条旁材和漂亮脸蛋。

于是我又想起了《红楼梦》里的刘姥姥,她不仅善于审时度势,讨好奉迎,而且又能言善辩,诙谐幽默,办事总是不吃亏。哪个单位若能聘一个这样的老太搞公关,成功率一定会很高。

众所周知,被人瞧不起的毛遂,还有秦国十二岁的甘罗,都曾创下过公关奇迹。如今也是,用谁“攻关”,用什么手段“攻关”,要看对方是什么人在“防宁”。如守关者是个好色之徒,派漂亮小姐可能容易奏效。但如果守关者是个“红脸关公”、“黑脸包公”,或者是个夫人小姐,“貂禅”还能不败下阵来?



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