2007年中国企业战略绩效管理调查报告-战略策划--中国农资供销网

2007年中国企业战略绩效管理调查报告

时间：2009-11-09 14:02:04来源：[标签:出处]作者：张成

主办单位：上海佐佳企业管理咨询有限公司

协办单位：中国经济出版社、商界-《中国商业评论》、博锐管理在线、《人力资源》

一、2007年中国企业战略绩效管理调查基本情况说明

2007中国企业战略绩效管理调查由上海佐佳企业管理咨询有限公司主办，中国经济出版社、《人力资源》杂志、商界-《中国商业评论》、博锐管理在线协办，从2007年6月1日至8月31日，历时3个月，通过网络、杂志、电话和邮件等问卷发放方式，共计发放调查问卷1043份，回收问卷873份，其中有效问卷856份，本报告基于对856份有效问卷统计分析。本次受调查的企业涵盖国有企业、民营企业、合资企业和外资企业，分布于制造、医药、电信、IT、批发/零售、服务等行业，企业规模从100人以下到5000人以上不等，被调查企业的性质、规模和行业分布情况如下图所示：

二、调查的主要结论

（1）中国企业战略执行力不佳

在被调查的856家企业中，有710家企业认为企业的战略执行力不够，大约占受调查总数量82.9%

（2）战略执行与战略绩效管理的状态成线性关系

在实施绩效管理的810家企业中，有254家企业根据企业战略的要求，实施战略绩效管理，占30%左右;而这254家企业中，认为对战略执行有帮助的198家，占77.9%的比例。

在实施一般绩效管理的556家企业中，仅有14%的企业认为对战略执行有帮助。由此可见正确实施绩效管理，运用专业工具实现战略与绩效对接，实施战略绩效管理与战略执行力的线性关系可见一斑，战略绩效管理对战略执行的支持作用十分明显。

三、中国企业战略绩效管理的基本情况

（1）在被调查的856家企业中，已有810家推行绩效管理，约占94.5%；另有约2.6%的企业准备引入绩效管理, 绩效管理的普及程度令人欣慰;但是推行战略绩效管理的（即真正实现战略与绩效管理在实际操作上对接的）仅有254家，约占调查总数的29.6%、占实施绩效管理企业总数的31.4%

虽然绩效管理的普及程度比较让人满意，在实施绩效管理的企业中仅有不到1/3企业对绩效管理实施的效果感到满意或十分满意。因此，中国企业的绩效管理变革的质量仍然有待提高，实践战略绩效的道路将更加任重而道远。

（2）关键业绩指标（KPI）、目标管理（MBO）和平衡计分卡（BSC）是中国企业目前使用最多的战略绩效管理工具，分别占已经实施战略绩效管理系统的254家企业的23%、22%和9%。另外，有46%的企业综合运用目标管理、关键业绩指标、平衡计分卡等多种绩效管理工具。中国企业将各种战略绩效管理工具整合运用的发展趋势比较明显。

（3）部分中国企业对于平衡计分卡的认识还不够全面。仍有27%的中国企业认为平衡计分卡是人力资源管理工具（包含少部分根本不了解平衡计分卡）。

四、中国企业战略绩效管理的实操情况统计

（1）目前中国企业战略绩效管理现状并不乐观，存在的主要问题依然表现在绩效指标设计、目标值的设定和薪酬激励接口三个方面，分别占70%，54%和51%的比例。而认为自己公司目前战略绩效管理工作没有困难的仅占5%比例。

（2）在战略绩效推进的层面上，中国企业已逐步开始推进全员考核。根据佐佳顾问本次调查，目前已有55%企业开始推行全员绩效管理；在部门经理及以上层面实施占21%；主管级以上员工层面实占14%。该数据说明经过近几年的发展，中国企业已经将战略绩效管理逐步深入到各个管理层级，从以往对高层考核和业务人员考核逐步推进到主管和全员考核。

（3）中国企业对于绩效考核结果的运用还比较单一。在所有实施绩效管理体系的企业中，仅有22%的企业真正运用绩效考核结果来发放浮动奖金或固定薪资调整，仅有不到13%的中国企业综合运用绩效管理结果（即广泛运用于发放奖金、职位调整、薪资调整、职业生涯规划和确定培训需求）。

五、中国企业战略绩效管理的发展展望

（1）在中国将各种战略绩效管理工具进行整合运用趋势上升明显。统计表明有高达70%的中国企业准备将目标管理(MBO)、关键业绩目标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等战略绩效管理方法多整合在一起操作，并根据企业的实际情况加以简化；而单独采取某一种方法而排斥另外一种方法比例明显较少。