组织的未来（5）-战略策划--中国农资供销网

组织的未来（5）

时间：2009-11-09 14:28:32来源：[标签:出处]作者：吴慧

规划的形式

非连续的变革让规划工作变得很难。在连续性的变革中，我们有可能预计未来的趋势，并对行动和反应做出合理的推测。但如果实际的趋势超出了坐标图的范围，或发生了反转，这套做法就行不通了。如果问题的性质已经发生了改变，那么昨天的解决方案在今天未必仍能适用。

在非连续的变革中，改变从外界而来，有时你还来不及弄明白是怎么回事就已经被打懵了。如果你不改变自己的路线，就会落在后面。

传统上，组织是通过减少不确定性而走向未来的。整个管理理论就是建立在减少不确定性因素的基础上。如果你能够控制或者至少是能够预测你所处的环境，那么采用这种方法就很有效果。但如果变化是非连续的并且环境不可预测，那么采用这种方法可能就是自取灭亡。在这种情况下，组织没有别的选择，只能采取实验的方法。这种方法就好像是一种系统性的赌博，需要探究多种机会和可能性，摸着石头过河。通过联盟而停止昂贵的招投标，在变化而不是确定性之中寻找安全。

实验方法让规划回到了董事的会议室，但在浓厚的迷雾之中，灯塔也没什么用处—你只能是摸索着前进。内部结构比较松散的组织更能承受风险，并且能够灵活地展开实验。由于其他原因而被强加给我们的联邦合同组织也许能很好地适应非连续性变革，但这些组织中的管理者可能一时还适应不过来。他们必须调整自己，以适应大多数工作中的选择范围将变得更大、需要承担的风险更多这个事实。他们必须要学会正确对待自己所犯的错误并从中获益。只要管理者不是稀里糊涂地犯下错误，成功地组织会鼓励他们，而不是惩罚他们所犯的错误。

（蒲晓晔摘编自《组织的概念》（英文原名：Understanding Organizations，初版于1976年），汉语版第十二章，第349～377页，方海萍等译，中国人民大学出版社2006年12月出版）