以案说法：战略转型之后（2）-战略策划--中国农资供销网

以案说法：战略转型之后（2）

时间：2009-11-09 14:31:38来源：[标签:出处]作者：吴慧

经营罗盘

实际的企业调研证实了我们当初的判断，天元新战略未能有效执行的关键在于未能构建起战略执行体系。根据天元公司的战略主张，我们帮助天元公司绘制了经营罗盘，经营罗盘是一种描述战略、管理战略的逻辑体系的工具。我们都知道，罗盘的基本价值在于指引方向，它的最大特性在于永远“指北”，使人不至于迷失方向。同样，企业经营罗盘也具有这样的价值与特点：它以企业战略为导向，指明企业需要创造哪些成果以获取竞争优势并使自身得到持续的发展；为创造这些成果，哪些是成功的关键要素；为创造这些成果，需要搭建哪些支撑平台。

《圣经》中有一个“通天塔”的故事，讲述的是人类为了同上帝对话，要建造一个直通上天的塔，但是由于人类之间相互语言不通，最后计划失败了。通俗地讲，企业经营罗盘就是要为企业有效执行战略建立共同的语言。

企业经营罗盘包含三个层次（见图表：企业经营罗盘），第一层是对企业战略的解读，在经营罗盘中，我们将企业的战略聚焦为两个核心概念“客户价值主张”与“商业模式”，以明确企业的具体策略方向；第二层是战略成功执行的两个关键要素，人才资本与关键管理事项，简单地讲就是“人事搭配”、“合适的人做正确的事”。战略层与成功关键层，在经营实践中我们通常将其合称为企业“从战略到执行”的金三角，与企业家、管理者的实际运作思维是一致的。第三层是支撑企业运作的组织环境，或者称之为结构性要素、内部支持平台，企业文化是否需要随着战略的变革一同进行调整？组织架构与运营流程是否需要调整？企业的资源如何配置等事项。

客户价值主张：产品为顾客提供什么样的价值，是以对需求的细分为前提的，对不同需求的客户，企业产品提供价值组合和关键价值点也是不同的。企业战略的核心命题之一就是在市场（顾客需求）细分的基础上明确自身的目标顾客

商业模式：从本质讲，商业模式就是企业如何赚钱、如何获得利润维持生存与增长的方法，也就是我们通常所说的企业赢利模式、营销模式。