“企业欲上市，管理先上市”之号脉中国企业成长的八大症状-战略策划--中国农资供销网

“企业欲上市，管理先上市”之号脉中国企业成长的八大症状

时间：2009-11-09 14:33:38来源：[标签:出处]作者：吴慧

随着中国民营企业数量的增加，未来中国的民营企业将成为中国经济的主力军。但是中国民营企业发展3、5年宿命论似乎也经成了不争的事实。Yintl(鹰腾咨询)在对民营企业发展过程所出现的种种现象和问题进行深入研究后，得出的结论总结概括为“缺少文化竞争力”，主要为以下八大症状：

症状一：企业缺乏持续存在的理念依据，对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力）。中国某网络公司对浙江商人进行过调查。调查显示，六成以上的浙商对自己企业未来发展缺少明确规划，下一步的方向不甚清晰，特别是企业未来持续存在没有理念依据。

　　　从上世纪80年代开始，浙商这个群体就由小起家、顽强打拼、使企业不断地壮大。发展至今，这些企业已经具备了相当的规模。而且，他们的“发展”从未停止过。今日的世界在为浙商提供了更多机会的同时，也对很多浙商提出了更高的要求，人才、资金、竞争、壁垒、政策。这些要求从根本而言，也反映出浙商在理念与文化上的缺失。

企业无论是进行局部变革还是全面再造，都将带来员工的利益调整以及再分配。对于上层领导而言，他可以充分认识到变革的重要性和价值，然而对于中基层的员工却并非如此。

Yintl(鹰腾咨询)药方：变革中的规则是“1加2加5加2” 。这个意思是，任何变革中都可能有一个人是领导者，两个人铁杆支持的，五个人看热闹，两个人反对。一个人要做成事，做成三人小团体，就可以了。大部分人民群众是看热闹的。

因而，企业变革必须借助“文化的力量”，通过文化建设，让员工意识并认识到组织变革的重要性，自觉和主动推进，减少变革成本。具体来讲，可以采取以下办法：

第一、正式的高规格项目启动会：无论是聘请外部专业咨询机构还是依靠自身力量，召开一个高规格的项目启动会都十分必要：一方面通过高层管理者的参与和表态来表明变革对于公司发展的重要性，以及公司高层对于推动变革的信心和决心；另一方面，通过项目启动会可以正式地传递变革的出发点、原则、目标以及行动计划，号召员工参与到变革当中来。而外部专业咨询机构也可以通过项目启动会与员工加深了解，并对员工的配合提出具体的期望。

第二、内部讨论会：在变革时，通过不同层次的“内部研讨”进行互动方式来统一思想：高层讨论会有助于统一高层管理者对变革的认识、及时互通有助于了解变革进程，中层各个部门的内部讨论会则是有助于深入了解员工对变革的看法、意见和建议。

第三、专项培训：变革意味着要给组织带来新鲜的元素，这些新鲜的元素可能是新的业务，也可能是新的管理思想和管理工具。以组织设计为例，很多成长期的民营企业内部缺乏明晰的岗位职责意识。这些民营企业可能也制定了部门职责和岗位职责，但工作开展并不严格地依照岗位职责来进行，而是更多地抛开岗位职责围绕人员来分配工作。这导致每个岗位的员工虽然有清晰的岗位职责，但承担的工作任务却有很大的随意性，成为不同层次管理人员随时调配的机动人员。在这种情况下设计岗位职责没有任何意义，通过专项培训帮助管理人员和基层员工树立相应的观念和意识才是真正的突破口。再以人力资源管理体系设计为例，在进行薪酬和绩效变革的过程中，通过专项的培训将薪酬和绩效变革的思想、方式、方法及其意义传递给员工，使员工能够对变革有正确的理解，从而接受变革，并在变革的引导下融入到新的管理体系当中。

第四、借助非正式组织：企业内部通常会存在非正式组织，即团队成员由于价值观、性格、经历的一致或互补性聚集而成的团体。变革时，可以“利用”这些小团体，向这些团体及时传递相关信息，争取团体中关键人员对变革的理解和支持，从正面推动公司价值，而不与公司主流价值竞争。

第五、定期发布变革通报：变革过程因内容不同而有长有短，经历较长时间的变革需要定期发布关于变革的相关信息，例如进行到什么阶段、取得了什么成果、下一步即将采取何种行动、预期实现何种目标等等。以简报或是信息发布会的方式定期向员工通报变革进程将会使员工能够及时了解变革的最新信息，一方面从心理上感受到尊重和平衡，另一方面也可以更好地投身到变革当中去，这都有利于变革的推动和成功。

症状四：制度与文化“两张皮”，行为与文化严重背离。

Yintl(鹰腾咨询)药方：文化没有落地，仅仅用来“装饰”或“包

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