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后招商时代的“主导性经营策略”之二:市场操作
时间:2009-11-09 14:34:57来源:[标签:出处]作者:吴慧
在明确了主导性经营策略所涵盖的四个层次的内容之后,就需要确实了解每个层次所要掌握的相关内容,以及具体针对某一特殊情况展开的市场操作策略。

(一)、用主导产品借助主导媒体发力,促进公司销量的整体提升。

企业战略决定了招商行为是短期的还是长久合作,是只顾自身盈利还是共赢的,这是企业的价值所在。这其中就包括两个方面的含义:一个是:以广告为主的市场宣传、促销方面的支持;另一个是:以产品为主线的产品知识、技术、售后等方面的支持。这两个支持作用于产品群和市场,通过经销商完成销售。

所以,在市场操作过程中就必须要明确主导产品、明确宣传途径和方向,并始终围绕这两块的有机结合深作文章。在确定企业主导优势品种前提下,通过主导媒体有效扩大产品宣传效果,打造明星品种,树立单品的有效突破,来提升整个公司的销量。

这个过程的完成,也是提升企业自身叫板市场、叫板厂家的资本的过程。有了明星品种的支撑,企业可以在市场竞争中占据一席之地,具备了企业在激励竞争中打硬仗的条件。同时,对于招商企业面临的好品种会被原始生产企业随时拿走自营的情况,也是一个很好的威慑,保证了企业本身的经营安全。

(二)、立足主导区域销量突破,打造明星样板市场。

通过代理产品谋利是代理商与企业合作的原始动机。企业要做的就是进行良好的市场保护,解决可能因串货等问题带来的代理商利益损失,是保证代理商长期稳定获得利润,能否与企业长期高效合作的前提条件。

B、自我认可的需求

代理商(尤其是个人代理)在利益需求获得满足后,满足层面就开始升级。他们希望得到行业内其他代理商和企业的认可,并力图通过成功的事实改变在行业内和企业家眼中属的地位。于是在对企业的主导客户激励时,就需要增加一些针对代理商归属需求和尊重需求等认可方面的要素,逐步满足其渴望与企业的对话级别提升的需求。

C、自我实现的需求

企业代理商最高层次的需求莫过于其对自我实现的需求,是代理商对自我不断成长,持续成功的需求。特别是在当前日益恶劣的外部环境和竞争激励的市场行情下,能力较强的代理商对这方面的需求尤其渴望。因此,对主导客户充分设置这方面的激励要素,是获得优质代理商与公司不断合作支持的重要方面。

  2、主导客户激励组合策略

  成功激励企业的主导客户,除了增加激励要素外,如何优化组合更为重要。

A、费用扶持

费用扶持是客户激励的常用手段之一,包括折价、市场开发支持以及保护性条款等内容。它的优势是直接、简单,便于企业管理,并且前期效果明显。既有利于产品的市场进入,增加产品竞争力,又有利于鼓励代理商多拿货,增加代理商市场开拓的压力,进而增加产品销量。

但是它的副作用同样明显,它不但为代理商提供了乱价的空间,增加了窜货的管理压力,而且大量的费用扶持压缩了产品的利润空间,减少了企业与代理商博弈的能力,缩短了产品生命周期,从长远上看对企业发展不利。所以,费用扶持要根据产品的定位不同,科学设置。  

B、主导客户荣誉满足等

通过提高主导客户与企业的对话级别,是满足其归属需求和尊重需求的有效手段。企业可以通过对各个渠道客户的调研,明确企业临床、专科专柜以及流通三大渠道的主导客户的情况,并予以确定。同时通过各种单项奖励和竖立榜样,增加主导客户的归属感,认同他们的成绩,也可以取得良好的激励效果。

在实际工作当中,可以从几个方面来实现:

 经销商会议表彰

目前企业越来越注重与代理商的互动,特别是其中的主导客户。往往不定期的举行客户联谊会、经销商经验交流会等,来营造良好的客情关系。在这种情况下,就要充分利用这种类型的会议,通过树立典型的模式来满足主导客户的荣誉感。可以通过设立:销售冠军、最佳市场开拓奖等名誉,通过集中授牌并由获奖个人演讲成功经验的形式,予以表彰。


 企业内刊表彰

目前企业都比较注重自身企业形象的塑造,都根据各自实际情况组织相关人员编写用于企业形象和产品展示,指导代理商市场操作的企业内刊。并有针对性的定期给企业的所有客户邮寄,实现企业和代理的双向交流。

可以借助这样一个目标性很明确的载体,通过设立“明星代理商”板块,集中展示月度、季度乃至年度销售较好代理商3-5名,详细介绍他们的操作手段和市场思路。来满足其的自我荣誉和认可,不断加深和企业的凝聚力。

 网站展示

企业网站作为受众面极广的一个渠道,同步设立“明星代理商”板块展示月度、季度乃至年度销售较好代理商的信息,详细介绍他们的操作手段和市场思路,也可以很好的满足代理商的自我认可。

 企业高层拜访

企业高层领导(总经理等),也是企业联系主导客户的一个重要方面。企业高层领导可以不定期的对全国市场范围内的主导客户进行拜访,通过沟通交流、表彰等形式,也可以满足其的自我认可的需求!

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