把握不住核心消费群的企业没有一点前途！-战略策划--中国农资供销网

把握不住核心消费群的企业没有一点前途！

时间：2009-11-09 14:42:20来源：[标签:出处]作者：吴慧

　　如果要划分中国的消费时代，大致可以分为短缺经济时代、激情消费时代、疲软消费时代和核心营销时代。在核心营销时代，社会消费能力和消费水平开始越来越集中在少部分消费者手中。也因此，企业把全部或主要、关注力集中到这部分消费者身上，希望通过这部分消费者获得足够的利益。

　　一、抓住“二八法则”，看好你的“二”

　　注重核心消费者，关注核心消费者，这就是俗称的“二八法则”，它最早是由意大利经济学家帕列托在1897年提出。帕列托针对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现： 80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%。

　　也许有人会反对，与其让大把的钱浪费在这些没有多少消费能力的学生身上，不如去干点马上就有回报的事。对此，克莱斯勒是这样解释的：“我们要发展他们对某种汽车的品牌忠诚，在学生具备购买汽车之前就加以培养。”　

　　这点上，日本资生堂化妆品集团就是个很好的例子。资生堂从1981年开始对中国出口化妆品并开始销售业务，从原装进口的资生堂，到1991年北京资生堂丽源化妆品开发生产“欧铂莱”，再到2002年成立中国研发中心，如今，在消费者特别是年轻、高收入的女性心目中，已经确立了比较稳固的高端品牌，下属“欧铂莱”更是成为“中国最畅销国外化妆品”。

　　在竞争激烈的中国化妆品市场，资生堂主要是针对25-35岁的高收入白领女性，因此，它在中国市场的定位是“高品质、高服务、高形象”。其销售的产品属于高品质品牌，销售目标有限，因此不可能通过大量的电视广告来赢得消费者，而是更注重与目标人群的联系与沟通，重视对这类人群的服务质量。

　　但是，资生堂并没有将目光仅仅放在现有的核心消费人群上，它还注重潜在消费人群的开发。资生堂在刚刚进入中国市场时，设在北京的办事处开了一个和美容有关的课，给中国的女大学生免费上课。课堂上，价格昂贵的化妆品被女孩子们高高兴兴地浪费了不少。几年后，资生堂培育的市场开始收效，已经毕业的有很高消费能力的女大学生们成为它的用户。资生堂是精明的企业，在全力攻关核心消费群的同时，不惜花费巨大成本来培育未来的市场。经过多年的辛苦耕耘，资生堂在中国高端洗护品牌中已经稳占一席之地。

品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生指出，从短缺经济时代到核心营销时代，这一转换非常之快，市场是瞬息万变，受众的意识形态决定了机会。只有深入洞悉市场脉搏，稳住现有的核心消费群，并积极开拓潜在消费人群，培育新的消费者，才能在激烈的市场中赢得宝贵的先机。

于斐先生，著名品牌营销专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO，中国十大杰出营销人，人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者，《中国证券报》特约品牌顾问，中国《品牌》杂志首席专家，清华大学高级工商管理总裁培训班导师，中国保健行业十大杰出经理人，中国最具影响力营销策划100人，中国国际健康科学研究院副理事长。

十多年的营销生涯，成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”，现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务，出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历，长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度，在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式，创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道，其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

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