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让企业思考葆基业长青——企研工作如何才能给公司创造更大的价值

时间：2009-11-09 14:48:12来源：[标签:出处]作者：李玟

让企业思考葆基业长青——企研工作如何才能给公司创造更大的价值

一、　　　　为什么要研究这个问题(WHY)？

企业研究，这是中国移动公司内部的说法，一个学术化的说法其实就是企业战略，这个部门说白了就是企业的决策研究机构，就是企业的大脑。如果把一个企业比作一个人，那么这个部门的活动就是企业的思考、组织的思维。人的思想决定人的命运，同理，企业的战略也就决定了企业的胜负，它好像企业的指南针。这个地方的工作不对，那越有力的执行将死得越快！

企业研究工作何等重要！

2、老板的想做的事情，研究它的可能性、达成的方法，即为战略找方法；如张春江书记这几天来广东调研指出，广东公司要敢为天下先，探索FMC条件下我们如何保持领先的策略，即广东公司如何二次飞跃？那么企研室的人当然就应该赶快去组织、研究、论证达成这个战略的胜算在哪里？达成这个战略的方法有哪些？研究明白了，一旦变为企业的决策，将给广东公司带来的绩效可想而知！

3、老板暂时想不清楚的问题，帮助老板想清楚，即为决策找支撑；如老板最常做的决策就是人的决策，也是老板给企业创造价值最多的一项工作，那么人才、能力的判断到底有没有一个明确的标准？如何更好地提升企业人事决策的准确率（著名的管理学家GE的总裁斯隆一生最津津乐道的事情就是他的人事决策效率）；这方面可做的工作就更加丰富多彩了，如召开研讨会、召开辩论会、组织培训会、搜罗社会上类似成功的案例、搜集情报信息等等。

综上所述，企研室的工作职责就可以三句话来概括，即：

l　　　　为企业找战略

l　　　　为战略找方法

l　　　　为决策找支撑

不知我们现在做到了没有，大家可以通过这三条对自己进行一个简单的体检。那么我们究竟应该如何做好这方面的工作呢？

三、　　　　企业研究应该怎样做(HOW)？

明确了工作的目标和方向之后，那就是如何做的问题了，这里需要重点抓住以下三个关键环节：

1、组织配比的资源

干好这项工作需要哪些资源？

首先是人，具体包括有个好的领导、好的员工、好的外脑。什么是好的领导和员工？至少有以下几个标准：

l　　　　丰富的公司一线实际工作经验

企业的战略研究人员终究是要为企业服务的，如果没有深厚的一线工作积累，未免要走入闭门造车的困境。

l　　　　坚实的理论基础

没有经验会走入闭门造车的困境，但仅有经验也不成，仅靠经验那又会落入经验主义的桎梏。所以坚实的理论素养就特别重要，如果没有大学经济管理类研究生的程度，要胜任此项工作恐怕也难。

l　　　　与工作需要相配比的优势主题

以上经验和知识都是显性的素质需求，是后天获得的，是冰山露出水面的部分，但是真正决定一个冰山体积（相当于人的潜能）的还是水面下的部分，这个部分就是这个人的天赋优势。这方面有个在全世界都很具权威性的人才潜能评价模型——盖洛普Q12模型可作为我们的辅助。要适应企业的企业研究工作，以下几个优势主题是必备的：战略、分析、理念等。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

以上是“人”这一要素的一个方面，另外还有一个方面那就是外脑即专门的分析研究机构。没有外脑做不好，但有了外脑也不一定能够做好，这取决于公司内部做这项工作的人，这才是内因，是矛盾的主要方面，外因通过内因来起作用，但是内因是决定因素。所以这些部门的人必须有充足的驾驭外脑的能力，不为外脑所迷惑。

接着是财、物的资源,也十分重要。不过，在我们公司目前的情况下，只要领导重视，这方面的资源几乎不成问题，此不多述。

还有另外一项资源那就是信息，信息是决策的前提，信息越充分决策的确定性就越高，反之则风险性就越高。所以就要建立高效有力的情报体系，其神经末梢要延伸到所有应该去到的地方。

经过以上措施，我们基本可以得到干好这项工作所需要的高配比度的资源。下面就是正确的方法问题了。

2、采用正确的方法

围绕“为企业找战略、为战略找方法、为决策找支撑”三个层面的工作，每个层面都有相应的方法，比如制定战略、研讨会、辩论会、培训会、情报体系、案例库、信息报告制度等，相应的方法必须运用到正确的地方去。这不难，可以通过不断学习来实现。

3、持续的优化创新

有了配比的资源、正确的方法，剩下的那就是持续的优化创新、不断提升段位的问题了。相信我们有了这套思想的指导，我们的企研工作一定会“臻于至善”，达到炉火纯青的境界。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　史正军

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2008年11月19日星期三

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