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孔繁任:珠海点拨企业经营之道
时间:2009-11-09 14:48:44来源:[标签:出处]作者:李玟
孔繁任:珠海点拨企业经营之道

  【奇正沐古讯】(运营中心 李学勇)奇正沐古(中国)咨询机构董事长孔繁任日前接受珠海电视台采访,就危机下珠海企业的出路给出专业意见和解决问题的参考方法,如下文字全文转载中广网珠海7月20日发布的消息。



孔繁任:珠海点拨企业经营之道



  生意越来越难做,营销越来越同质化,仅靠促销和广告轰炸的时代已经不复存在,大部分企业在当前的经济环境下充满了挣扎感。这在奇正沐古国际咨询机构董事长孔繁任看来,需要一场营销革命。近日,他应邀与珠海的企业家和商务人士“摊牌”详解这场“革命”的核心要义。


  在很多营销方法中,“促销”无疑是使用率最高,最简单有效的方法之一。特别是在经济不景气的时候,从各大卖场到品牌店,随处都可以看到“买什么送什么 ”,“买多少送多少”的招贴。但是,当消费者对绝大部分的促销活动已见惯不怪,没有新意的促销逐渐演变为“价格战”。而促销的后遗症也经常困扰着一些企业:做促销,费用居高不下,一旦停止,消费者便不认产品了。



  “这个时侯做促销的针对性和切入点很重要,企业必须对消费者深入洞察。”孔繁任说,他曾经帮“蓝天六必治”牙膏做过一个咨询项目。结果显示一支只需3元左右的牙膏,终端零售价下降0.5元,销量就能上升10%以上。0.5元对绝大部分城市居民来说完全可以忽略不计,然而在实际销售中,消费者的价格敏感却如此明显。为什么?孔繁任的观点是,在低值消费品销售中,消费者“讨便宜”的需求要远远大于“便宜”,也就是说进行一次划算的交易比实际价格的低廉更能打动消费者。所以对消费者心理的精准把握和活动方式上不断创新尤为重要。



  他举了一个比较成功的案例,一家饮料企业进行一项促销活动的策划,目标消费群为青少年,活动的方式是颇为普遍的拉环有奖。但整个设计却引入了博彩原理。用经典的《西游记》故事作题材,在饮料拉环上印上人物和兵器,每一人物都可以去找各自相应的兵器,配齐兵器后可使原来的资金翻倍,奖励最高为5000元。由于该活动的“新、奇、特”,不少年轻消费者甚至上网寻购配套拉环,慢慢演变成小时候“集糖纸”一样的收藏游戏。产品销量一下拉升了30%。加上后期与综艺节目的结合,以及相关追踪式报道的宣传,品牌的知名度也大大提升。



  因此,孔繁任认为,促销活动要注重有效性。如果门槛太低,则入不敷出。门槛过高,又达不到预期效果。只有充分了解消费者购买决策的每个细节,精准把握消费者的心理尺度,设计有创意,又有合理的活动区间,才能跳出价格竞争,达到事半功倍的效果。



  孔繁任简介:



  现任奇正沐古国际咨询机构董事长、《销售与市场》杂志总策划,兼任浙江财经学院教授,浙江大学、上海交通大学、华中科技大学MBA及EMBA导师,创办了“中国杰出营销人金鼎奖”,并成为“菲利普科特勒营销贡献奖”的中国授权人。著有《在创意经济高地上舞蹈》、《摊牌做品牌就是做生意》、《中国营销报告》等。



  专家视点



  城市营销不是口号



  一个城市从营销的角度来讲,需要的不是品牌,而是产品。孔繁任说,城市定位不应该是空虚的口号,它需要整合所有的营销资源,有实质的支撑。



  大连的启示




  要找准城市的定位首先要看它的发展模式。比如,薄熙来当年在大连讲的三句话:“洋起来,亮起来,绿起来。”虽然只是简单的九个字,却代表了整个城市的定位和经营策略。第一个“洋起来”就是大连不鼓励兴建民族风格的建筑,整个城市的方向都是欧式的。第二个“亮起来”,是指灯光工程。第三个“绿起来 ”,是能够看到绿色的地方都要“透”出来,不能遮掩。这些到了后期都有不少城市效仿。



  三亚的定位



  一个城市要做品牌必须先找准经营的定位。海南三亚花800万做策划,推

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