针对易在年底发生的信用卡短信诈骗情况，天津银联市场部经理李强提醒广大持卡人，此类欺诈目前出现了新的花招，比如，以“商场消费”为由的假短信可能变为“中奖”“退税”“退水电费”等假短信，诱骗持卡人在ATM上进行“卡片升级”也可能变为骗持卡人在网上银行设置“联网报警系统”。专家提出以下建议： 

　　一、不相信。熟悉各家银行的客服中心电话，不要相信其他电话发来的“风险提示”；二、不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问；三、不泄露。注意保护身份资料和账户信息，而且任何情况下也不要泄露银行卡密码；四、不转账。千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作。

　　此外，若持卡人发现已经被欺诈，应及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告。对已发生损失或情节严重的，应及时向当地公安机关报案，并配合公安机关做好调查、取证工作。（马樱健）