4月29日下午，中国反商业欺诈网联合中国广播网、人民网、新浪财经、中国网、中青网、央视国际、法制网、中国经济网、国际在线、金融界、中金在线等大型网络媒体邀请相关政府官员、知名维权人士、本网法律援助自愿者等共同主办“维权自我做主”网上论坛活动。

　　有网友提出疑问：现在消费者比以前要成熟多了，出了问题首先想到就是要找商家处理，或者是说消协投诉，或者通过法律途径解决，这样消费者维权手段，方式和途径看起来很多，到底哪些维权方式对消费者来说是最有效的呢？
 
　　中国消费者协会商品服务监督部皮小林先生认为与经营者协商和解应该是成功率是最高的，其他方式也可以， 但是这个比起来还是比较好的。

　　知名维权人士王海先生说维权方式有很多种，比如说协商和解、起诉、仲裁，还有到消协投诉和向执法单位申诉，还有另外一个途径就是向媒体去投诉，这些方式和途径要从有效性来说，要看这个“有效”怎么理解，如果说要提高效率的话，考虑效率优先，我想和经营者直接协商和解是最有效的。但是，如果你想获得更合理的赔偿或者获得更多的赔偿，应该说可以通过诉讼或者通过消协来调解，有可能会更有效，甚至通过仲裁也可能会更有效，我觉得关键看你怎么理解这个有效，如果是最有效率的方式，应该是协商和解，协商和解不成功的情况下，最有效的就是现场抗议，比如我亲眼看到一个消费者在商店买了一双鞋，一开始给他退，结果消费者拿着这双鞋振振有辞地表示抗议，当然这肯定是合法的范围内，很快商店就给他退了鞋，这个效率和效益都很好。
 
　　中国反商业欺诈网法律维权志愿者、北京市奕明律师事务所主任律师涂志强调，应该首先考虑这个“效”，关键这个点在有效的界定上，这个有效到底指的是 实效还是效率，如果从实效角度看，你跟厂方协商当然是最快，只要双方达成一致立刻能够达到维权 最终的目的，但是从法律效率来看，只有通过司法审判才具有强制力，从不同角度去看，如果你想快 就跟商家去协商，如果想得到一个最有效的，最能够得到法律，甚至最后能得到强制保障，就通过司 法程序。其实在每一个消费维权处理过程当中，他碰到不同的情况，不同的对象，不同消费主体，实 际上在几种形式当中，哪种最有效，可能是时时去发生的，可能有的厂家不买消费者的帐，你就走司法程序，那这个时候只能选择司法程序，这个时候没有办法做理性的判断。（中国反商业欺诈网 陆峰）