6月25日下午,中国反商业欺诈网联合人民网、央视网、中国网、中青网、新浪财经、金融界、法制网、中国经济网、国际在线、中金在线、中国广播网等大型网络媒体邀请相关专家、律师等共同主办“如何防范网络购物欺诈”网上论坛活动。北京市怡德亨律师事务所律师陈振应邀出席论坛,并与网友展开了亲切交流。
有网友问到:在遭遇网上欺诈时,最快、最有效的维权途径是什么? 陈振说,一般要通过协商来做是最好的,在协商的时候往往能得到,因为协商是属于买卖双方的,平等双方,这样的协商能不能有效的解决自己的问题,是值得进一步商讨的。建议消费者先进行协商,如果协商在短时间内得不到解决,应该立即向网站或工商管理部门,比如消费者协会,去举报或者投诉,来解决。如果有证据在,最好可以向法院投诉,这样争取时间在法院调解的时候,就能够利用法院执法力量调解解决这个问题,如果商家涉及诈骗的话,就不要经过这这些程序就向公安机关报案处理,这样的途径是最快的途径。(陆峰)
了解论坛详情,请点击:http://antifraud.zgb.mofcom.gov.cn/living/20_index.jsp
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