中新海南网10月24日电 据商旅报报道，如今，大到房子、车子、家用电器，小到油盐酱醋，老百姓都可以在网上网下相约一起购买。团购已渗透到了健康、保险、旅游、美容等服务领域。在24日即将开幕的2008海南秋季房展会上，也针对团购消费者设立了特定优惠和接待室。然而，在“团购”成为众多人购物的时尚优惠之选时，一些不规范甚至无视法律的团购行为也应运而生。近日，椰城多位市民向记者反映，靠团体消费所换来的低价背后也暗藏陷阱。

　　10月23日上午，记者走访了海口市和平南路、城西路、龙昆南路等一些家具和建材市场，无论是大型超市还是一些小店铺，“团购××人有×折优惠”、“24小时团购热线”等标语随处可见。在一些房产销售中心还设立了专门的“团购接待室”。然而，在消费者实际团购时，有时却也有着难言的烦恼，对此，记者采访了海南大弘律师事务所的马相龙律师，他对团购却有一番独特的见解。

　　烦心事一

　　团购商品质量严重缩水

　　面对价格居高不下的家庭装修材料，团购材料装修正受到越来越多消费者的青睐。今年8月中旬，刚在海口文华路一处新楼盘购买了房子的李女士为了节省装修费用，就和小区里的几个邻居结伴，在南海大道一家家居广场团体订购了一款名牌洁具。按照商家在卖场上的销售宣传承诺，这款洁具产品与市场上的同类产品质量一样，李女士也在卖场看到了样品，团购价格则便宜了400多元，但要等待半个月左右的时间货品才能从广东佛山的厂家运过来。

　　今年9月初，拿到产品后李女士才发现，货品与商场里摆放的样品并不是完全一样，在使用过程中，还存在质量问题，其中一个洗漱台的边沿有被磕坏了一个地方，龙头也关不严实，出现漏水现象。这让李女士气愤不已，但商场方面的回复是：“已经便宜那么多了，出现一些小的质量问题，我们再免费更换，还有什么利润？”对此，李女士非常后悔没有直接在商场买样品，但李女士也很无奈。

　　律师支招：

　　签订合同确保权益

　　马律师说，其实在团购商品时，消费者把更多注意力都固定在价格优惠上，对于质量方面的要求都会认为肯定和宣传的样品是一样的，也不会想到双方之间要签订合同确保权益。一旦拿到的是良莠不齐的商品，消费者维权才可以有据可依。

　　对此，马律师提醒说，在进行正规的团购时，仍需要与生产厂家取得联系。商家不会做赔本的买卖，即使打折，前提也必须是保证高利润，对于知名品牌而言，动辄五折甚至一二折的超低价现象极不正常。因此，不管在现实的卖场还是在虚拟的网络上，消费者一定要保持理智的消费心理。

　　烦心事二：

　　热心网友组织团购有猫腻

　　“奇瑞QQ汽车，够20人团购价1.8万元一辆！”今年7月至9月间，这样一则“喜讯”在海南的一些地方网站上流传开来，此时市面上的QQ汽车需要3万余元一辆。

　　家住海甸岛三西路市政花园的市民吴先生一直想买一辆经济型车，他一算计，参加团购几乎等于打了6折。吴先生按照发帖者的号码打了一个电话，接电话的男子称他们单位要购买6辆QQ汽车，但厂家要求团购必须20人以上，现在，他已经联系到了15位，还差5位，最后的期限是9月20日。

　　吴先生见这个人语气诚恳热情，又讲海口本地话，联系方式也是海口的，于是答应帮忙再多联系几个人。吴先生很快拉来了两名想买车的好友，但当3人备足了钱款准备与那名热心的网友见面时，对方却称正在外地出差，因时间紧迫，建议吴先生先把钱汇到他的账户中，见吴先生还有些犹豫，对方又改口称：“你们如有疑虑就先每个人交2000元定金，我好统计确定人数。”最后，吴先生就把6000元定金汇到了这名网友的账户里，并给该网友打电话让其确认，但是几天过去了，这名未见面的网友一直以出差没回来为由推脱，并表示正在联系厂家购车，直到10月15日，该网友电话突然停机后，吴先生才恍然大悟被骗了，对于这次团购他后悔莫及，最后只好报警。

　　律师支招：

　　定金直接交给经销商

　　马律师提醒消费者，在参加团购或其它代购活动时，不要把定金或首付款交给团购公司或代购者，而是直接交给经销商，并向经销商索取正规发票。这样即使代购者卷款而逃，消费者也能通过法律途径保障自己的权益。

　　烦心事三：

　　团购商品售后服务打折扣

　　今年国庆节期间，家住海口蓝天路正亘大厦的文先生通过家装网上网友的提议，和网友们一起在海口海秀东路一个大型家电商场购买了一部空调机，省了足足800多元钱，可送货那天，意想不到的事情接踵而至。

　　当天，两名工人把空调机往文先生家一放转身就要离开。文先生发现，空调的外包装已经破损，他赶紧叫住了两名工人，并当着两人的面打开包装，里面的机身已经被磕得掉了漆，还出现了一个非常扎眼的坑。“你们搬时怎么不小心点？”文先生责怪道。“都便宜这么多钱了，还挑啥呀！”没想到，两个工人还振振有词。

　　文先生立即打电话给商家，对方毫不客气地回答：“这么优惠的价格，当然不包括安装费和售后服务，要想得到全套服务再加600元。”无奈，文先生只能再花钱请人将门装上。

　　律师支招：

　　要把售后服务谈明白

　　马律师向记者介绍说，目前很多商家为了增大产品的销量，都会主动地以打折拉近与团购群体的距离，让消费者欣喜若狂。然而在团购的过程中，一些消费者只顾了砍价，却忽视了产品的售后服务。所以，消费者在团购时一定要把售后服务谈得明明白白，最好签订合同书，明确双方的权利和义务。

　　同时建议消费者在团购大件商品前，最好事先咨询律师或专业人士。

　　烦心事四：

　　商家临时毁约维权难

　　10月14日，海口市民郑先生数日前在网上参加了一个10多人的团购小组，好不容易与一经销商谈妥以9折的价格购买某品牌液晶电视机。一星期前缴纳定金后，万万没想到经销商却告诉他签订的合约价格厂家不批准，如果要购买电视，还要增加1000多元。此次团购最终以失败告终，令参加团购的所有人现在提起“团购”就叹气。

　　与郑先生有相同遭遇的是周小姐，周小姐前段时间帮在河南老家的亲戚，一起在海口海甸岛五西路一处花园团购房子，因为开发商当时打出的宣传标语称：“8人以上团体购买房子9.8折优惠。”也正是因为这个折扣优惠，周小姐才通知家里的亲戚朋友一起来海南买房投资，顺便作为以后旅游度假的住所，同时于10月7日那天预付了8套房子的首付近100万元，“没想到开发商前几天告诉我说现在房价因为各种原因影响比前段时间下降了一些，不打9.8折也一样实惠。”对此，周小姐还没来得及与商家签订优惠购房的合同，开发商就先提出不打折了，“我现在真不知道怎么跟亲戚朋友们说了。”周小姐着急地表示。

　　律师支招：

　　及时到相关部门投诉

　　马律师介绍说，购买商品时很重要的一点就是要防止一些商家临时毁约。因为团购人数没有预期那么多，或者虽然达到了人数要求，但受其他因素影响，商家失去了更大的利润空间，此时，一些商家会临时毁约，以团购价不被厂家批准为由或者受其他因素影响终止约定，如想购买只能再加价。对此，马律师表示，商家既然承诺了优惠价，不要说是签了合同，就是打了广告也同样有法律效应，消费者可以到相关部门进行投诉。