网络购物近年呈几何式增长，网购安全日益引人关注。网购纠纷，大部分来自商品描述和实物不符；网购诈骗，八成以上未走网站正常交易程序。

　　专家提醒消费者，网上购物最好先了解一下商品的相关常识，要保留和卖家交易的聊天记录，以便发生纠纷时取证。收货时要“先验货，再签收”。要注意网站的官方网址，不要轻信和登陆相近的网站链接。不要在非官方网站上填写账号、密码，银行卡账号、密码，以免受骗。

　　夏天到了，酷爱游泳的胡小姐在网上购买了一套比基尼泳衣。“实物图片照得很漂亮，130元的报价也不贵，我当场就决定买了。”可昨天收到货，胡小姐却傻了眼：泳衣颜色发黄，明显有穿过的痕迹，胸衣的固形钢圈居然还“龇”了出来。没想到，自己第一次网购就遇到倒霉事，胡小姐越想越窝火。不久前，北京公布了533家列入重点监控的购物网站，易趣、当当等也位列其中。

　　网购成风尚投诉量增多

　　李佳是标准的“网虫”，三年前迷上网购的她，一天到晚就爱“挂”在网上闲逛，家里的DV、电水壶、鞋子、床垫甚至方便面、漱口杯，都不厌其烦地汇款订购。李佳的“闺密”嗜化妆品如命，为了买到便宜的香港货，隔三差五就要从熟悉的网店买一些用，大伙经常聚在一起分享网购心得。中国互联网中心的数据显示，中国的网民数量已达1.62亿，其中25.5%的人有过网购经历，最近半年上网买东西的网民比例达30%；而国内第三方交易平台支付宝也显示，目前每天的交易额达到1.4亿，一天要处理交易68万笔。爆发的网络消费，让尚不完善的网络诚信体系面临严峻考验。支付宝总裁陆兆禧认为，过去，人们还不习惯在网上购物，就算有上当受骗的事情发生，数量也很有限，而现在，网购已经成为风尚，网络诈骗问题就凸显出来了。

　　买卖地位不对等易掉入网购陷阱

　　“商品价格便宜，买了还返1200元现金！”某DJ网站的诱人广告让张先生动了心。在汇款订购了碟包、耳机、DJ设备等优惠商品后，张先生一直没见到传说中的1200元现金返利。“13天后，我收到了第一台设备，但根本就不是宣传上说的‘全新’，最多5成新。”张先生打电话询问，却怎么也打不通，短信发了也不回，“花5000多元居然买了套垃圾。”支付宝人士说，为什么会有人掉入网购陷阱，主要是买卖双方地位不对等造成的。一是信息不对等，买家只能从卖家提供的图片和文字描述上，了解和猜测商品。容易滋生虚假广告、夸大宣传的现象；二是交易过程不对等，一般来说，网络交易都要求款到发货，也就是说，买家要首先付款，然后开始交易，买家势必承担较多风险，一旦对方失信，滞后甚至不发货，买家无从追讨钱款。这种现象在没有推行第三方交易平台的小网站比较普遍。

　　教你五招防骗术

　　1、树上开花信用炒作

　　有些卖家的信用涨得很夸张，甚至一夜之间信用度就涨了70多个，绝对是恶意炒作的结果。对策：信用上都造假，坚决不买它的商品。

　　2、低价陷阱

　　“300至500元你就可以买到时下最流行的手机、MP3，1000至2000元就可以得到最新型的笔记本！”卖家告诉你“是走私、罚没、抵债……”云云，总之很神秘，然后会让你交一笔定金。你交了然后他又让你交一些莫名其妙的钱……然后他就消失了，电话不接或关机。对策：太惊人的便宜，还是不要期望的好。

　　3、暗度陈仓木马计

　　卖家会发给你个图片或者网址，“详细资料，请看。”你打开后，中了木马，账户密码被盗。对策：数字证书，防病毒软件，U盾一个都不能少。另外，不要随便接收别人发来的图片。

　　4、移花接木发货陷阱

　　你定购的是最新的数码产品，但收到的却是一块砖头；你买的是漂亮的衣服，收到的却是一堆破棉絮或者是乞丐服。对策：对于快递，要当着快递公司人的面打开包装，如果不是你要的东西坚决不签收。

　　5、不使用第三方交易产品

　　你看好了商品，卖家说数字证书不能用，银行账号停掉了等，不愿意用第三方交易平台，如淘宝的支付宝、易趣的安付通，要求私下见面给钱，或者汇款给他。等货出现问题，再也联系不上卖家。

　　对策：没有可靠监督机制的卖家，不买他的商品。