12月23日，中国反商业欺诈网联合人民网、新浪财经、中国网、央视网、法制网、中国经济网等多家媒体，举办了“明白装修 放心消费”诚信论坛。论坛邀请到中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会张仁秘书长、中国消费者协会法律与理论研究部陈剑主任一同参与，针对目前家装过程中容易出现的陷阱进行深入剖析。

　　张仁秘书长就“家居合同需注意什么？”问题指出，装修一定要找正规的公司。具有营业执照，固定的办公场所，也是各级协会的会员或者是理事单位，像家装这几年中国建筑装饰协会我们全国家装有百强企业，也有知名企业，具影响力企业，同时也有行业杰出贡献人物的企业，这些企业做家庭装修，质量、服务、诚信肯定是有保障的。

　　近几年市场出现一些所谓家居装饰装修纠纷，主要都是由“马路游击队”造成的，三五个甚至连办公室都没有，找几个人就去做了，做完就跑掉了。工程如果有问题，很可能人都找不到。

　　第二个问题就是装饰装修一定是个安全的房子，这很重要。建设部的113号令就明确规定了住宅装饰装修禁止下列行为：“第一个就是未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构，这是不允许的。建设部“130”号令要求“开工要有申请，过程要有监督，竣工要有验收。”总结起来就是简单几句话。 第二个没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间厨房的是不允许的，因为没有做防水。很多人为了扩大面积，就去做了。这必须要原来的房屋部门进行合理的设计和改造且经过审批才能做。 第三个擅自扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土之类的，因为破坏了它的承重，影响了房屋安全。这一类装修邻居之间经常发生矛盾。 第四个是损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。 第五其它影响建筑结构和使用安全的行为，这是不允许的。

　　再一个就是家庭装修住宅装修，未经批准不得有下列行为：

　　1.搭建建筑物构筑物；

　　2.改变住宅外立面，在非承重外墙上开门开窗的；

　　3.拆改供暖管道和设施的（要自己想改，要请专业人士进行改造，费用会很高）

　　4.热气管道和设施，要请专业的热气公司来改，坚决不允许自己来改变。 为了防止这些现象，业主在装修的时候，要研究一下国家的有关规定，要进行物业咨询。现在社区都有专门的装饰装修管理办公室，或者是管理团队。房子哪些可以改，哪些不可以改，拆改或设计都要经过审核而且要交纳风险抵押金。

　　第二关于队伍的问题。现在网络媒体很发达，资讯内容丰富，上网可以查到一些品牌公司，一些在全国都比较知名的大牌企业。在网上也可以咨询当地的装饰装修行业协会，毕竟她们对企业了解，对行业了解，对国家的一些相关的法律制度规定都比较了解。

　　同时作为行业的管理部门，也会热心的为广大消费者推荐好的公司、品牌企业。但时装修千万记住：“不能为了图便宜、图省事找马路游击队装修，找那些不知名的三无公司来装修”。因为这些公司没有专业的培训和知识，只要给钱什么都敢做，如果装出来一个危房就很危险，而且容易产生邻里纠纷。所以老百姓装修要保证质量就要找在当地比较有名、有规模的家装公司来做，肯定没问题。至于纠纷刚才我们主任也讲了很多，从消协、法律讲主要是要把合同签好。家装合同一定要用当地使用的家装合同，行业协会都有正规的家装合同，因为是经过政府合同管理部门和行业协会一起出的，这样很多的标底都标的很清楚的，只要按照这份合同，既保护消费者的合法权益，也保护甲方的合法权益，所以建议消费者找公司的时候，一定要找全国有名的，当地有名的正规公司，品牌企业，而且是要经过媒体，经过行业协会推荐的企业，一般都没问题。现在装饰装修我们提倡“轻装修、重装饰”，就是简约时尚、环保、健康、越简单越好。要克服和防止家居装修过于繁杂。

　　装修要掌握几个环节，第一要先咨询，因为现在信息很发达，家里装修时，要根据住房面积，按照家庭需求，实现什么功能，类似什么风格，先咨询，家里人先统一思想，然后再找公司，与设计师进行洽谈，现在品牌企业的设计师，应该做的都很好，人性化的设计，非常时尚的设计，节能环保的设计等等。选材也很重要，一定要选择符合国家有关规定的、健康环保的材料。同时还要强调节能。要节能、环保，使用节水节电这样的家居产品。设计也很重要，设计的时候要注意节能环保的设计，健康环保的设计，比较时尚的设计，突出简约。预算由双方达到一致，把预算合同签好，然后按照工程的进度情况，预付款按阶段付款，尾款。最后一般正规家装公司都有5%的质量保证金。这个5%就是工程总款的5%，留给消费者，两年以后，有防水工程是五年以后，出现问题从这里面来解决。现在尾款有的保修五年，有的保修两年，按照“113”号令，一般的房子是保修两年。只要消费者把握这几个环节，装修就不会出现大的问题。有条件的家庭可以请专门的监理公司来监理，第三方监理，为了防止空气污染，可以找相关的检测部门来检测。这是装修过程。一般情况下，当房屋竣工了，装修完了，一般应该通风一个月左右。是否有污染，施工的时候，要选健康环保的材料，另外买家具的时候要注意，要闻、看、，抽屉拉开闻闻味道。现在大家到建材超市也感觉没有味道了，前五、六年呛眼睛，那就是甲醛超标，可以养一些植物，比如说碧萝、芦荟之类的，这些值物比较容易吸甲醛、异味，开窗通风是最好的，高科技产品现在也有。所以，家庭装修是一个很复杂的系统工程。