在与市民的互动中,记者了解到不少市民反映，其家的空调也遭遇了难题，要么忽然“停工”不制冷，要不出水管漏水等问题，事后叫来维修人员，却解决不了，或者遇上维修点乱收费。久而久之，小问题变成了大问题，罪没少受，钱没少花，还生了一肚子气。

近100名市民来电反映空调问题

昨日一大早，本报新闻热线电话就开始响个不停，时至下午6点，共有近100名市民来电，纷纷反映自家空调有问题。统计本报接到市民的来电内容，其所涉及的空调大多为国内外知名品牌。

其中有部分市民说，自家空调安装好之后，一启动就冒烟，担心它随时会起火，“连觉都睡不安稳”。市民李先生则称，因空调噪音问题，他在两年内被邻居多次投诉，空调也被戏称为“拖拉机”。但李先生却一肚子的苦水，因为“维修师傅说修不好，称空调这噪音是正常的”。

此外，市民投诉空调存在毛病的同时，均表示对售后服务不满意，“我家的空调2001年买的，半个月左右前开始出问题了，售后说是线路板坏了，换的话要三百多块钱。但我咨询过别人，说不要这么多钱，现在售后没有任何消息给我了，总说要我等。”市民毛先生说。

“维修点乱收费”反映次数最多

另据统计，市民昨日反映的空调问题，主要集中为维修点乱收费、空调不制冷、无法正常启动、零部件损坏、漏水等方面。

据数据显示，有近三分之一的市民反映维修点乱收费问题，有19名市民反映其家空调不制冷。另有15名市民反映，其家空调机零件损坏。此外，还有市民反映其家空调，出现空调机噪音过大、空调出水管漏水、空调氟利昂泄漏、空调遥控器破损等情况。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】