维权联盟,当铁锤依然“砸”不醒骄傲的西门子之后,罗永浩开始通过自己粉丝数上百万的微博账号联系西门子的消费者,当企业一再无视个人消费者的正当权益之后,老罗希望以“联盟”的形式增加消费者在这场争斗中的砝码。
罗永浩在北京西门子总部门口砸毁冰箱之后,一直在危机公关采用冷处理的西门子终于不能再置身事外了。近日,冰箱的生产企业博西家用电器(中国)有限公司相继在北京、上海等地的记者沟通会上表示:希望罗永浩能够理性维权,西门子冰箱不存在质量缺陷,产品是符合国家强制安全标准的。
然而,业内人士对于博西家电的回应并不满意,尤其对于工作人员提出的“开门所需的力不应大于70牛顿”的观点,感到非常荒唐。同时,还对罗永浩的维权行为表示支持,认为中国应该多些这样“较真儿”的消费者。
在微博中表示这场与西门子的争斗即使坚持不了百年,也有信心坚持十年的罗永浩已经开始通过微博联合西门子消费者。近日,有消费者向《好评家电网》透露收到了老罗的微博私信。老罗在信中表示为“遭遇同样质量问题的西门子用户,进行全面的调查和统计工作。”此外,老罗还提供了邮箱地址以及电话,方便与愿意参加维权的消费者取得联系。
从一场个人与企业间的斗争,在老罗的努力下已经渐渐演变为一个消费者群体与企业之间的斗争。
维权联盟,近年来在各种维权中,多被弱势的一方使用。从业主维权联盟到作家维权联盟,再到如今家电消费者维权联盟,一场场由弱者发起的对强者的反抗折射出维权者的无奈。在西门子冰箱门事件中,由于企业的傲慢与死不悔改,如今这场维权对品牌来说已经成为一个注定的败局。当问题不在局限于产品质量上,而是由产品质量问题演变为企业道德问题,不论消费者是否能够维权成功,西门子的百年信誉都已经遭到了毁灭性的打击。
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