前言:“苏泊尔,安全到家”,这样一句广告语,曾经伴随着这个炊具业巨头走进千家万户。
这个由炊具制造开始创业的多元化集团,近些年在小家电事业链、医药事业链、海洋资源事业链、房地产事业链和贸易事业链等产业发展势头迅猛,曾先后荣获“中国驰名商标”、“中国制造业民营企业品牌竞争力50强”、“中国民营企业自主创新50强”等多项荣誉称号。
但是,市场经济时代的浪潮已然席卷了一切,苏泊尔很可能在迅猛发展中失去了作为知名品牌应有的道德底线,为了降低成本,采取偷工减料的做法,用业内质疑的“以锰代镍”制作不锈钢炊具,为无数消费者带来了难以说清的健康安全双重隐患。显然,涉及汤锅、蒸锅、奶锅、水壶等多个种类的苏泊尔不锈钢产品,质量问题绝不仅仅只在一种产品上存在。
三年之惑何时可以解开?
据媒体报道,早在2009年1月,哈尔滨市工商部门就查出苏泊尔37个样品全部材质不合格产品,而苏泊尔以沉默对待。
2010年8月,经哈尔滨工商部门检测,苏泊尔81个规格的炊具被认定不合格,原因是锰含量超标,镍含量不达标。其中以中低档产品居多,记者从哈尔滨市工商行政管理局道外分局了解到,苏泊尔方面始终未进行复检。
2010年10月份第一波“锰含量超标”被曝,苏泊尔的“问题炊具”遭遇下架之后,作为供货商的苏泊尔从未给渠道卖场任何回复或者证明,其“问题炊具”也在北京苏宁、大中电器等家电卖场的货架上“消失”至今。
2011年10中旬,苏泊尔再次曝出“质量门”事件,200元以下的产品全部存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。
2011年11月广东产品质量监督检验研究院向媒体出具了一份检验报告显示,一款型号为ST20k1的苏泊尔不锈钢汤锅锰(Mn)含量为7.60%,超过国家规定的2%限值。
2012年1月,陕西省质量技术监督局的抽检结果显示,苏泊尔3款家用电器不合格,其中两款电饭锅能效限定值不合格,一款电磁灶热效率不合格。
2012年2月16日央视《焦点访谈》报道指出,苏泊尔包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶在内的81个规格共960件产品存在锰含量超标、镍含量不达标等问题,其中苏泊尔钢锅锰含量高出国家标准近4倍。并援引专家话称,锰含量超标可能引发人体锰中毒,患上帕金森病。消息一出,引起业内轩然大波。
2月17日,小家电巨头苏泊尔因产品陷入“质量门”宣布停牌。
之后,苏泊尔总裁接受了《新闻纵横》编辑刘祎辰的专访,三年来首次面对媒体回应锰超标的质疑。他同时表示,受到产品安全性质疑而停牌的苏泊尔不久将正式复牌。
2月20日,苏泊尔第二次针对“锰含量超标”作出回应,发表声明称:1.公司不锈钢炊具产品不存在锰含量超标;2.公司不锈钢炊具产品锰析出量安全;3.公司炊具产品卫生安全。
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