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上海:家电服务热线发布家电维修警示
时间:2013-05-07 08:36:05来源:作者:方同

五一前后家电维修市场进入一个旺季,一些不法黑维修网点也会借此蠢蠢欲动。对此,上海电子产品维修服务行业协会和962512上海家电服务热线专门发布家电维修服务警示。

一、市民千万不要相信小广告,维修家电可在市消保委网站或行业协会网站上查询正规厂商统一服务电话。如是保修期外的产品也可拨打962512上海家电服务热线进行报修。

二、谨慎对待网上通过搜索引擎查到的维修企业网站或电话,注意区分正规维修企业和山寨维修企业的官网页面。山寨家电维修网站多数比较简单,有的甚至只是一个网页,无法进入二级页面。

三、由于人手紧张,正规维修企业一般都会和你预约上门服务时间,如若答应马上就能上门的,市民应提高警惕。

四、正规维修企业维修费用分为上门费、检测费和维修费,按不同故障情况分列费用清单。如需更换零配件,还会列出零配件费用如果上门维修采用一价制的,市民应要求对方列清细目。

五、上门服务时,看清维修人员证件,一般各品牌家电企业售后服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴证件,消费者在接受服务前注意查验。962512所有服务企业上门人员都会着热线的统一工作服。

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