近期,商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》中规定,自本月起,旧电器电子产品经营者应对其所售产品提供不少于3个月的免费包修服务,旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者应依法履行三包责任。5月8日,记者走访我市二手家电卖场发现,对于“新规”,销售商均表示不知情,旧电器电子产品免费包修期限长短不一。
该办法对“旧电器”的概念作了明确规定:是指已进入消费领域,仍保持全部或者部分原有使用价值的电器电子产品。包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、取暖熨烫器具等电器产品和音像娱乐类等电子产品。
“办法”也明确标注了经营者收购旧电器电子产品时应当对收购产品进行登记。登记信息应包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息等。
5月8日下午,记者来到前进路二手家电市场,以顾客身份咨询二手家电售后事宜。“旧家电哪还有什么原始凭证。”一回收冰箱的店主表示,没有发票之类的凭据,更不会登记商品及顾客相关信息,至于免修期,也因家电品种、售价的区别而不同。记者了解到,旧电脑免费包修期为1年,电视机为6个月,冰箱为3个月或1个月,音响、洗衣机等没有免修期。商家坦言,因音响、洗衣机、电风扇之类卖的便宜挣不了几个钱,所以不免修。
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