现将该公司的主要做法转发你们，望结合实际，予以借鉴，为推动行风建设的发展，实践服务“三农”的办社宗旨不断做出新的贡献。

　　山西省供销社农资公司在抓好创建全省终端销售、零距离服务农资市场网络大平台建设的同时，深入开展“诚信承诺、为农服务”活动，促进了全省农资市场健康发展。他们的主要做法有以下几个方面：

　　一、省农资公司已连续11年在《山西农民报》制作农资宣传专刊，向全社会和广大农民朋友公开省公司营销网络机构和农资代理员名单及联系电话，并通过致全省农民《公开信》的方式，郑重承诺：“山西农资无假货、山西农资惠农家”、对经营的全部商品实行“两公开、一监督”和“双保一赔、终生负责制”，即公开价格、公开让利，售出商品有质量问题保退保换，因质量不合格造成经济损失依法负责包赔，售后质量实行终身负责制，广泛接受农民群众监督，保护农民利益。到目前为止，农民群众对省农资公司经营商品的投诉率实现了零目标。

　　二、省农资公司各销售单位利用春耕销售旺季，组织召开“诚信承诺、为农服务”启动仪式，主动邀请当地政府和工商、税务、农业、质检等有关部门参加，把省公司服务“三农”的经营宗旨、营销理念、经营方式、让利销售办法和服务承诺等向当地政府、有关部门和农民群众全面公开，实行“阳光”经营，把优质商品和优质服务送到千家万户、田间地头，以此塑造“诚信承诺、为农服务”的企业新形象。

　　三、建立和完善企业信用档案，扎实推进“诚信承诺、为农服务”制度建设。省农资公司委托省质检局质量监督中心建立化肥质量检验档案，各销售单位严格按照省农资公司《关于实施化肥商品样本送检制度的通知》要求，对所经营的化肥品种除国家免检商品外，全部实行进货前样品送检制度，由检验中心检验合格后方可进货，绝不经营一斤一两假冒伪劣化肥，各销售单位在经营中以村建账、以户设卡，实行店包村、人包户的“诚信承诺”服务档案，从源头上彻底杜绝了假冒伪劣商品进入省农资公司营销网络体系。

　　山西省农资公司实施“诚信承诺、为农服务，创建全省终端销售、零距离服务农资市场大平台”营销战略以来，得到了广大农民群众和各级政府的认可，去年被省政府授予“行风评议先进单位”，2005、2006年被省消费者协会、省质量与名牌协会等六部门授予“山西省商业诚信承诺优秀企业”称号，特别是终端销售、零距离服务的营销模式荣获第三届国际营销节杰出“营销案例”首枚金奖。

　　《党风廉政建设和反腐败工作信息》2006年8月18日