编者按:距离
双十一来临 线上线下群起捉猫
淘宝五皇冠店主列举阿里四宗罪双十一前后,一场针对阿里天猫,声势浩大的捉猫之战正悄然打响
淘宝五皇冠店主列举阿里四宗罪
双十一前后,一场针对阿里天猫,声势浩大的捉猫之战正悄然打响
近日,到访杭州市余杭区,有兴致一睹阿里巴巴淘宝城尊容的游客们,恐怕要失望了。
因为,作为接待方,阿里巴巴一定会告诉你,为备战双十一,几天来淘宝城都处于闭门谢客的状态。不过,与门庭冷落形成鲜明对比的是,围绕在淘宝城四周的道路,已被阿里巴巴员工的私家车辆塞得满满当当,其内部之繁忙,由此可见一斑。
事实上,作为年轻人的另类节日,每年的
遥想2012年,阿里巴巴旗下天猫商城曾创造了双十一单日销售191亿元的电商神话,而今,有了社交平台新浪微博、来往的站脚助威,如虎添翼的天猫似乎对破纪录更加信心十足。不久前,天猫副总裁王煜磊便曾就今年双十一的销售公开表态,我们一定超过191亿元。
只不过,踩着其它商家的尸体,才抢下双十一销售桂冠的阿里巴巴天猫商城,显然动了大家的奶酪。这其中,既有电商同行,也有线下商家,甚至还包括了阿里巴巴曾赖以生存的淘宝卖家级店铺(特别是五皇冠C店)。如今,一场声势浩大的捉猫之战正在悄然打响。
淘宝店主
细数阿里四宗罪
现在有自发组织的上千家淘宝C店(C
作为该店主为阿里巴巴罗列的四宗罪之一,牺牲C店扶持天猫被摆在了首位。
应该说,阿里巴巴扶持天猫天经地义,毕竟身为B
但阿里巴巴用牺牲&lsquo五皇冠C店的流量来扶持天猫就显得有失公允了。比如在&lsquo双十一前后,我们店铺将被安插天猫&lsquo双十一会场的入口,这会造成大量客户流失,他们中绝大多数会转移至天猫。上述店主向记者坦言。
除了扶持天猫外,今年阿里巴巴也在着重扶持淘宝里的中小型C
我们也是从中小卖家一点点做起来的,如此说,并不是嫉妒他们做大做强。只是认为过分地这么做不符合经济规律,也不利于淘宝的进一步发展。由于比价系统的应用广泛(当选择一家大店商品后,价格更低的同类产品会被自动检索出来)。因此,越来越多的中小卖家会仿造大店铺的商品款式,甚至盗用大店商品照片。而由于这些大店的经营成本高于中小卖家和天猫店铺(大店制作、宣传、人力各方面成本都较高;中小卖家则往往是线下批发市场扫货,再线上出售,成本较低;天猫则以自助交易为主,人力成本也低于那些淘宝大店),人们就普遍认为阿里巴巴扶持中小卖家的举措,是建立在牺牲大店利益基础上,有失公允了。该店主表示。
此外,双十一这种促销手段也饱受淘宝店家诟病。
这种促销,实际上是令电商&lsquo双十一前后大半个月甚至一个月的流量集中爆发了。过去,为了给天猫打品牌,这种做法还情有可原,但如今更大力度的进行&lsquo双十一促销,就有些顾此失彼了。上述店主介绍,集中爆发流量,很多消费者冲动购物所导致的直接后果是,&lsquo双十一过后的销售惨淡,以及高于平时几倍的退货量。
更为关键的是,据我所知,&lsquo双十一来临前,天猫很多商铺都会暗自调高价格,再在此基础上于&lsquo双十一时进行打折促销,或者干脆以次充好(主要集中在一些中小品牌店铺),虽然价格确实会比平时低廉,但综合上述弊端(包括物流爆仓等),其最终损害的恐怕还是天猫、淘宝自身的品牌。同时,该店主还表示,寻租、贪腐等现象,现在在淘宝也十分普遍。我们观察,在整体流量严重下滑的背景下,很多浙江卖家就基本不会损失流量,看来,靠近淘宝总部,果然可以近水楼台先得月。
线上线下
群起阻击阿里天猫
淘宝以外,欲捉猫者更是大有人在。
线下方面,据报道,中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等,日前联合签署了一份《关于规范电子商务工作的意见》。其中,明确规定不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS 将卖场的业务转至它处交易等条款。
据分析,今年,为了创造更大的神话,天猫尝试推出O2O战略,提出线上线下联动,鼓励品牌商在线下实体店挂LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券,并安装POS机,将款项直接刷到支付宝上。但此举恰恰抢食了线下商家,特别是平均成交单价极高的家居行业商家的奶酪。那么,也就难怪这些传统卖场大佬会奋起反抗了。
同时,作为电商同行,针对阿里天猫的双十一促销,从
此外,亚马逊、易迅网、1号店、当当网、乐蜂网、携程旅行网、艺龙旅行网也无不各显神通,试图在双十一狂欢中,分得一杯羹,挫挫阿里天猫的锐气。
在业界分析人士看来,这些阻击不见得会大幅影响今年阿里天猫的双十一销售业绩,甚至在新浪微博、来往等社交平台的助力下,阿里天猫破纪录也并非难事。不过,面对这么多的非议,阿里天猫也的确有必要重新思考一下自己的战略定位。毕竟,对于阿里,淘宝、天猫手心手背都是肉,顾此失彼显然是不可取的。
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