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山东寿光稻田派出所“四零”服务受好评
时间：2009-11-02 15:18:04来源：[标签:出处]作者：王敏生

　　为进一步更好地服务办事群众，近期，山东省寿光市公安局稻田派出所在积极创建“满意派出所”的同时，大力推行“四零”高效优质服务，受到辖区社会各界人士的好评。

　　一是推行服务受理“零推诿”。要求全所每一名民警在接待群众咨询、报警求助时，一律实行谁接待、谁受理、谁落实的全程办结责任制，不发生推诿问题。

　　二是推行服务质量“零差错”。要求全所每一位民警对办事群众保持常态热情服务标准，即热心、细心、尽心，做到不出现任何差错。

　　三是推行服务事项“零积压”。严格落实“就近处警、即时服务”的要求和标准，同时在服务窗口实行限时办结制，不发生任何积压事项。

　　四是推行服务目标“零投诉”。实行案件主办制及回访制，对民警服务群众的事项、案件办理情况及时回访，征求意见建议，不发生群众投诉事件。
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