“欢迎品尝我们新推出的饮料,不喜欢可以不买。”当你走进超市购物时,经常会听到工作人员说此类免费品尝、试用的推销声音,比如小纸杯盛放的方便面、酸奶、饮料等。现如今,这种“先尝后买”的体验式消费已经成为很多商超常用的一种促销手段。除试吃外,体验式推销方式已经扩展到生活的方方面面,化妆品护肤体验、家电现场试用等,让消费者与商品有了更直接、更亲密的接触。但这种体验式消费却也给消费者带来一些新的烦恼。
日前,居住在伊宁市青年路的市民锁鑫就着实被商家的体验式消费忽悠了一把。“本来只打算买一款BB霜的,谁知道鬼使神差地买了一大堆化妆品回来,大部分都不常用。”锁鑫告诉记者,那日与朋友一起逛街,本打算买一款BB霜,但是经不住化妆品店工作人员的推销。“我们店里现在正在做品牌促销活动,只要在店里消费任意金额,都可以享受一次免费彩妆,而且我们还可以免费教您化妆呢!”想着自己也不太会化妆,刚好也想学习一下,于是锁鑫接受了化妆师的“贴心服务”。“您的皮肤还不错,但光用BB霜可不行,应该在擦BB霜之前再涂一些妆前乳,这样上起彩妆来效果会更好。我们这刚好就有一款妆前乳很适合你……”在半个多小时里,化妆师一边为锁鑫上妆,一边推销各类产品,当然这些产品在锁鑫的脸上都有试用。看着镜子里越来越漂亮的自己,锁鑫决定买下化妆师推销的化妆品。
“现在我很后悔,买了那么多化妆品,自己还是不怎么会化妆,很多动都没有动过。”锁鑫有点懊恼地说。她告诉记者,免费体验化妆后确实带给自己与平时不一样的效果,但也正是因为化妆师的“贴心服务”让她没办法拒绝对方的推销,才一时冲动花了半个月的工资。“以后再也不干这种事了,该买什么就买什么,决不能再被忽悠花冤枉钱了。”锁鑫说。
像锁鑫一样,很多市民都经历过这种体验式消费,在此伊宁市工商局消费者权益保护科副科长赵洁玉提醒市民,在消费时一定要理性,不要轻易被商家的免费体验服务所迷惑,花不该花的钱。
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