2013年 ，新疆伊宁市工商局发挥行政约谈软约束作用，针对民生热点问题召开4次行政指导约谈会，涉及餐饮服务、服装、汽车、眼镜销售行业商家100余家。

　　( 一)跟进社会消费热点问题，组织辖区大中型餐饮、娱乐企业负责人召开行政指导约谈会，在全州率先叫停 “最低消费”、“包厢费”“开瓶费”等不成文的规定。

　　(二)基于服装类申诉一直位居消费申诉案件首位的情况，组织伊犁天百购物中心、阳光时代广场及各品牌体育用品专卖店负责人进行约谈，要求企业进货时严格把关，做好自查工作，为消费者营造安全消费环境。(三)借助《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》于2013年10月1日正式施行这一契机，组织伊犁瑞腾商贸有限公司、伊犁嘉祥汽车销售公司等11家汽车经销商集中约谈，专门就“新三包”规定进行重点培训，呼吁商家进一步加强诚信建设，提高自律意识，不断提升服务质量。

　　(四)针对伊宁市委办公室转办群众来信质疑首府眼镜行业的情况，及时组织伊犁州眼镜商会、伊中眼镜公司等眼镜经营企业代表进行约谈，要求眼镜经销商按照要求配备持有相关职业资格证书的验光配镜技术人员，并且在进货时依法履行检查验收义务，按批次向生产厂家索取产品检验合格证明，以保证所经销的眼镜商品来源清楚，质量合格。