为深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，进一步转变职能，双峰县国税局扎实开展“便民办税春风行动”。

    一是先后邀请个体车辆营运代表和特约监察员召开座谈会，局领导带队深入企业、乡镇走访、调研等，广开言路倾听纳税人心声。二是针对收集到的意见和星级办税厅标准，逐项整改，梳理104项业务，制作一次性告知单和“一站式”业务清单，更新设备，各科室联合清理政务公开信息，确保公开内容具实效性。三是通过专家授课、设立业务学习室、做业务专题、选送培训和在线培训等多种形式引导全局人员自主学习，对个人学习建档并实行“星级管理”，以不断提高自身水平确保首问责任制、“一窗通办”和“免填单”等服务落到实处。