8月20日上午，双峰县蛇形山镇群众工作办公室的工作人员在县信访局相关科室负责人的带领下，实地学习考察了本县梓门桥镇群众工作办、站、组三级网络建设工作。
在梓门桥镇群众工作办公室，工作人员认真听取了该镇分管负责人关于群众工作三级网络平台建设、硬件设施配置、工作业务流程、领导接处访机制、群众意见建议收集反馈、矛盾纠纷排查化解、干部责任落实措施与考评办法及信访“一册通”的落实情况等工作经验的详细介绍。随后，工作人员实地参观了该镇群众工作办、石壁群工站和石壁群工组三级网络建设情况，并就相关业务知识进行了深入细致的交流与探讨。
学习考察结束后，蛇形山镇的工作人员均认为此行受益匪浅,并表示回去后将借鉴梓门经验，加大镇村干部培训力度，进一步健全完善群众工作三级网络建设，推动群众信访工作上新台阶。（彭运良 朱镇完）
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