今年1-5月，广州市番禺区城乡合作医疗运行顺利，效果良好，广大群众对合作医疗住院费用报销比例提高，报销计费方法简化，异地就医、转诊手续简便，各级农合管理部门及财政等职能部门热情有礼的咨询、指引服务等都较满意，甚至出现一些居民由于逾期限未能参合竟投诉至信访办的现象，可见群众参加合作医疗之心切。

据统计，至5月31日止，全区补偿11062人次，补偿金额22313484元，人均补偿2017元，镇、区、区外三级医院报销比例分别为51.01％、35.86％、23.1％，平均为36.78％，较上年同期分别提高13.1％、9.4％、3.1％、9.3％。在报销计费方面，计算方法简单易懂，只要把住院总费用减去该级医院起付线减去自费费用乘该级医院设定的报销比例即可。对异地就医、转诊至非定点医院的，只要符合条件，由村、镇、区三级农合管理部门加具意见即可办理。此外，各级农合办、职能部门、服务中心对来电来访的患者及家属和蔼可亲、热情有礼、耐心细致的服务受到了群众的称赞。