高强常务副部长阐述正确的政绩观：群众是否满意是试金石
时间：2009-10-23 16:18:28来源：[标签:出处]作者：游侠
在日前召开的卫生部党组中心学习组扩大会议上，卫生部党组书记、常务副部长高强指出，各级卫生部门和医疗卫生机构的负责人要树立正确的政绩观，用科学发展观和以人为本的标准来审视和衡量我们的工作：一要看人民群众的健康水平是否明显提高；二要看人民群众的健康权益是否得到有效保护，三要看人民群众对我们提供的保障和服务是否感到满意。概括成一句话，就是人民群众的利益和满意是检测我们工作的主要标准。
高强指出，卫生部门必须进一步转变思想观念和工作职能，从以人为本和实现全面协调及可持续发展的高度，树立大局意识和责任意识，把卫生事业作为全面建设小康社会的重要组成部分，把提高人民群众的健康水平作为卫生工作的出发点和落脚点，把加快卫生事业的发展作为卫生部门的第一要务。用科学发展观来审视卫生事业，我们还面临许多困难和问题，卫生工作的现状还不能适应广大人民群众日益增长的健康需求，不能适应社会主义市场经济体制的要求。当前，卫生工作的主要任务是：加强公共卫生建设，提高应对重大传染病等突发事件的能力，做好重大传染性疾病的防治工作；把医疗卫生工作的重点放在农村，抓好新型农村合作医疗试点，改善农村医疗条件；积极推进城镇医疗卫生体制改革，壮大医疗卫生资源，发展社区卫生服务，改进医疗服务工作；加强卫生监管工作，纠正医疗服务行业的不正之风，保护群众切身利益。党和政府高度重视卫生工作，广大人民群众高度重视卫生工作，我们面临良好的发展机遇。我们要抓住当前的良好机遇，加快发展。
高强强调，做好卫生工作必须时时处处从维护全局利益出发，从维护广大人民群众的切身利益出发。把卫生工作作为政府工作的重要组成部分。首先，要正确认识卫生工作在整个国民经济和社会发展中的重要地位和作用。医疗卫生工作涉及千家万户，与人民群众切身利益密切相关，是党和政府联系群众的重要渠道和纽带，群众的日常生活、工作、学习离不开卫生服务，经济发展和社会稳定离不开健康保障，人民群众从医疗卫生行风看党风、政风。我们的一言一行，一举一动，都关乎党的形象和政府声誉。因此，工作必须时时处处从全局考虑，从人民利益考虑。例如，在药品购销问题上，群众普遍反映药价高、看病贵。解决这些问题，涉及医院、药厂、药商等各方面利益的调整。对这些方面，合法利益我们应该保护，但保护这些利益有一个前提，就是不能损害人民群众的合理利益。现在的问题，不是这几个方面的合法利益得不到保护，而是存在一些损害群众利益的问题。这就需要大家统一思想，共同行动，纠正损害群众利益的行为，把医院、药厂和药商的利益控制在合理、合法的限度之内，把群众的医疗费用负担降低到应该承担的水平上。这才是我们的政绩。
高强提出，群众是否满意是衡量卫生工作的试金石。目前，正在全国开展的新型农村合作医疗试点工作直接关系亿万农民的健康和权益，关系农村实现小康的宏伟目标。这项工作受到了广大农民群众的欢迎和拥护。在试点中，我们必须坚持实事求是，一切从实际出发，因地制宜，尊重群众的意愿，因势利导，调动农民群众的积极性，让农民得到实实在在的好处。建立新型农村合作医疗制度，是一切民心工程和德政工程。衡量这项工作的政绩，不能看速度，也不能看数量，主要看群众能否得到实惠，看群众的满意度。这才是我们努力追求的目标。
高强要求，卫生部门要建立健全对医疗卫生机构的科学评价体系。衡量医院院长的政绩，不能只听本院职工的意见，还必须广泛听取患者和群众的意见，看群众是否享受到比较满意的医疗服务和照顾，是否受到应有的尊重和关爱，对医疗服务是否放心、满意。衡量医院的工作，不能只看业务收入增加多少，主要看服务数量，服务质量高低，医患纠纷情况和群众反映。这些才是评价医院工作的核心内容。医院的服务对象是患者，医院工作怎么样，患者最有发言权。卫生行政管理人员和医疗服务人员心里应该时刻想着群众，真正从群众的需求和利益出发来改进我们的工作，这才是我们衡量政绩的试金石。
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