沪渝高速高界段五项举措备战“五一”-地方举措--中国农资供销网

沪渝高速高界段五项举措备战“五一”

时间：2011-04-28 00:00:00来源：中安在线作者：孙清源

为确保“五一”小长假期间高界高速安全畅通，保证人民群众顺利出行，省高速集团高界管理处本着“保畅通、保安全、保稳定”的工作目标，未雨绸缪，超前运作，积极实施五项举措，努力打造安全、畅通、和谐的通行环境。

　　据了解，该管理处一是强化现场管理，保障收费道口畅通快捷，执行收费员驻所备勤制度，及时安排备勤人员在车流高峰时顶岗，增开收费道口，确保过站车辆不拥堵、不积压；收费所提前储备充足的票、卡盒、零钱等，最大限度地满足收费一线需要；提前集中维修维护收费设备，确保节日期间所有收费设备正常运转；二是强化安全排查，切实消除潜在安全隐患。

　　4月下旬，该处各收费所提前组织开展安全自查，全面检查了消防器材、安保设施的使用状况和道口安全措施的落实情况，对检查发现安全隐患及时整改到位。节日期间，收费所警务室将对收费亭、票管房等要害场所开展定时巡逻，切实做好防盗、防抢、防火、防破坏工作；三是强化卫生创建，营造良好道口通行环境。近期，各收费所开展卫生大扫除活动，收费员工自己动手，擦拭收费亭，清扫收费道口，消除卫生死角，营造整洁优美的通行环境；四是强化微笑服务，展示微笑高速形象。节日期间，收费人员身披绶带上岗，坚持使用节日情景用语，唱收唱付，将微笑服务贯穿始终，做到微笑表情亲切自然，服务动作标准规范，解答问题清楚耐心；团员青年佩戴团徽，向广大司乘人员发放“青年文明号服务卡”，为司乘提供加水、指路、医药等便民服务。各值班所长加大节日期间微笑服务考核频次和力度，发现微笑服务做得不到位及时纠正，力求在服务中让司乘人员“进出笑脸迎，往来好心情”，打造安徽高速微笑服务品牌；五是强化信息沟通，提高应急处置反应速度。各收费所严格执行24小时值班制度，及时报送、发布相关信息；与高速交警、路政和地方公安机关保持信息畅通，遇突发情况，快速启动应急预案，全力配合，提高收费道口应急处置速度，确保收费道口安全畅通。