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广水市强化立体式宣传 营造新农合良好工作环境
时间:2015-05-05 02:16:12来源:作者:易欣

近年来,随着医改的逐步深入,医疗机构和参合农民对新农合制度的期望值越来越高,为了引导合理预期,营造良好的新农合制度发展环境,2014年以来,随州市广水市加强与当地主流媒体联系,建立起三个三的新农合宣传模式,即形成了三个确定,建立了三个联系,达到了三个目的。

形成三个确定,明确宣传的主题、内容与载体。为了让新农合宣传深入人心,让广大农村居民对新农合制度有一个全面了解,广水市确定新农合宣传主题为阳光新农合,二字既体现了新农合制度惠及于民的设计初衷,又喻意新农合朝气蓬勃的发展前景,给广大参合农民留下了深刻印象。结合日常工作中农民群众的反馈、咨询、投诉情况,明确将新农合核心政策,市直医疗机构的特色科室,新项目、新业务的开展,市州级定点医疗机构当前技术水平和医疗费用情况,医疗机构的服务承诺等方面的内容作为宣传重点,加大宣传力度,突出重点、体现关切、引导流向、纠正习惯,引导参合患者理性就医,减少不必要的向上流动,既使患者花钱少、看好病、报销高,又减轻基金支出压力,维护了基金安全,达到三方共赢的目的。在原有的医疗机构宣传栏、各村组政务公开栏、路边宣传标语的基础上,加强与新闻媒体沟通衔接,依托电视、报纸、广播等主流传播渠道,辅以网站、微信等新媒体,增强公信力,提升了宣传效果。

建立三个联系,保障宣传的效果。一是建立与媒体部门的经常性联系。2014年,广水市电视台制作了13期专题节目,在黄金时段轮番播出近三个多月80余次,在广水新闻特刊上制作了4期专版报道,在广水电台播出了4期20余次,在全市范围内掀起新农合舆论宣传的高潮,产生了很好的社会效应。二是建立了与医疗机构的经常性联系。为了使定点医疗机构服务能力的宣传更加贴近实际,更能吸引观众,广水市合管办邀请媒体多次深入到临床一线,与医生、护士、病人交谈,了解他们的所需所求,然后再把他们的需求通过电视、电台、报纸等形式反映出来,增强宣传的可及性。三是建立了与观众的经常性联系。每期的节目和报刊在播出或印发之前,市合管办均会通过短信、网络和送达温馨提示便条,提前让有关领导、受访医疗机构及个人等受众及时观看或阅读到相关报道和信息,以提高宣传工作的时效性。

通过立体式宣传,达到了三个目的。一是达到了营造新农合浓厚氛围的目的。由于宣传的重点是医疗机构的服务能力,这种观点的转变,让医疗机构真实地感受到市合管办是实实在在地为医疗机构的发展出谋划策,他们对宣传工作由当初的被动转为主动,在宣传的过程中,能够积极主动与市合管办、媒体沟通交流,医疗机构参与新农合制度建设的积极性大大增强。二是达到了规范医疗机构服务行为的目的。在宣传的全过程中,广水市始终贯穿着规范医疗机构服务行为的指导思想,凡是参与宣传的医疗机构,均须由医疗机构负责人对着镜头就服务参合患者,规范执行新农合政策作出庄重承诺,以此让媒体和社会各界共同参与监督与管理,从而达到让医疗机构主动规范自身行为的目的。三是达到了纠正参合农民就医行为的目的。通过市内、市州和市外医疗机构住院费用、报销比例、自付比例和自付金额等内容的对比,通过对医疗机构服务能力的宣传报道,通过帮助参合农民算账的方式和方法,逐步引导他们理性就医。

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