为切实加强作风建设，进一步增强服务意识，提升服务质量，提高办事效率，努力打造群众满意、社会满意的窗口服务型单位，远安县合管办在全体干部职工中开展明职责、转作风、优服务活动，通过重点抓好四项活动，努力实现工作作风进一步好转、单位形象进一步改善、服务能力进一步增强、工作业绩进一步提升的目标。

一是走访调研。根据当前工作形势和急需解决的突出问题，深入到定点医疗机构和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，征求服务对象的意见建议，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施。

二是警示教育。积极开展形式多样的廉政教育和警示教育，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线，增强拒腐防变能力。

三是优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，在单位推行三五服务。即：

五带头：带头认真学习，做提升素质、增强能力的表率；带头干事创业，做奋发进取、创新发展的表率；带头解决问题，做强化落实、促进工作的表率；带头改进作风，做心系群众、优质服务的表率；带头遵纪守法，做廉洁自律、艰苦奋斗的表率。

五服务：群众上门、热情服务；群众咨询、耐心服务；群众在场、不停服务；群众需要、延伸服务；群众困难、主动服务。

五不让： 不让工作在我手中延误，不让工作差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损。

四是搭建平台。切实抓好合管办服务窗口建设，深入开展争创优质服务标兵活动，提升服务参合农民的质量和效率。

为确保活动取得实效，县合管办对活动进行不定期督促检查，重点督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位责任等服务情况，对措施不力、敷衍应付、投诉查实的个人将予以通报。同时将此活动纳入年度绩效考核内容，与绩效工资挂钩。