连日来的阴雨天气，使许多质地特殊的衣物不得不特殊处理，消费者大都选择到干洗店花钱解决。又恰逢换季时节，衣物干洗增多，涉及干洗业的消费纠纷也增多。问题主要集中在干洗后出现掉色、串色、颜色不均、变形；还有的衣物丢失，去向不明等问题。
    消协提醒消费者，到干洗店接受服务要多留个心眼，注意一下几点。 一是干洗衣物时，应选择经营场地规模大、服务设施齐全、售后服务工作规范的正规干洗店； 二是有必要了解干洗店是否有工商营业执照、卫生许可证及从业人员健康证；三是干洗前一定要做好衣物洗前检查，要求干洗店服务人员在干洗服务单据上清楚标明服装的品牌、面料、颜色、衣物破损等状况以及双方认可的保值金额，一旦衣物被洗坏，可据此索赔； 四是取回衣物时，要仔细检查； 五是如与经营者发生无法解决的纠纷时，一定要保留好单据，及时向工商部门投诉。