商业预付卡即预先购买的可以在一家或者多家商业服务业场所购买商品、获得服务的支付凭证,如购物卡、美容卡、健身卡、洗浴卡等。近年来,预付卡在方便消费者支付、刺激消费等方面发挥了一定作用,但由于法规不健全和少数商家诚信意识缺失,侵犯消费者合法权益的现象时有发生。在此,霍城县消费者协会提醒广大消费者,在使用商业预付卡时要提高警惕:
一是购买使用预付卡前应了解相关知识,树立风险意识;二是购买预付卡前应了解商家信誉,在诱人的宣传面前保持清醒,理性消费;三是消费者使用刷卡机消费的,留意工作人员程序,消费后一定要留存消费单据,仔细核对卡内余额,发现问题立即与商家交涉;四是消费者发现自身权益受到损害的,及时向相关部门申诉,以维护自身权益。
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