昨日上午，家在青岛的孙女士称，她家中88岁的外婆突然身体不适，然而让她崩溃的是，在40多分钟时间内，120急救电话始终无人接听。

“今天凌晨真吓坏了，家里快90岁的老人突然身体不适，我在近一个小时的时间里打了20多遍120，竟然没人接！ ”昨日上午，记者赶到大连路孙女士家中，在孙女士的手机里，还留着多个昨日凌晨3时至4时内拨打120的通话记录。所幸家中老人已经脱离危险。孙女士找到急救中心讨说法，被告知是系统故障所致，并且这种情况已经发生过3次。

昨日凌晨3时15分许，睡梦中的孙女士被家里的保姆叫醒，孙女士88岁的外婆突然身体不适。 “当时老人已经没意识了，四肢都动不了，眼神也是直愣愣的。可把我吓坏了，当时觉得120就像救命稻草一样，第一反应就是赶紧打电话。 ”孙女士回忆道。但接下来发生的一切让孙女士几近崩溃，在40多分钟时间内，120急救电话始终无人接听。