卫生部日前组织制定了《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》，今年还将研究制定《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理办法》。

　　具体到“服务好”方面，卫生部要求力争做到挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟；在“质量好”方面，卫生部要求三级医院必须达到院内急会诊到位时间不超过10分钟，药品收入占医疗总收入比例不超过45%；门诊和住院均次医药费用增长不高于我国GDP增长幅度，整体控制在9%以内。

　　卫生部还提出，今年要制定《医疗机构从业人员行为规范》、《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》，研究制订落实《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法。