四棵树镇在“转变作风服务群众”活动中，明确把“民情日记”作为重要工作内容，把转变作风与凝聚民心、发展成效与惠民实绩结合起来，通过小小民情日记本架起干部群众连心桥

　　以“帮困解难，化解矛盾”为主题，抽调全镇71名机关站所干部深入到全镇12个村不定期开展走访，统一发放了“民情日记”记事本，所有干部人手一本，分为走访群众情况、具体问题、解决情况，满意度以及群众签字六个部分，突出宣讲政策、了解民意、矛盾调处等10项重点工作。各个包村工作组组织开展了群众个别谈话、代表集中谈话、会议选择谈话等多种工作模式，搭建民心民意直通车。按包村工作组深入群众家中进行访谈，面对面个别交流，目前已走访1500多户群众，有选择地把群众反映强烈、村组解决不了的热点、难点、焦点问题记录在“民情日记”本上，并通过回镇政府反馈给相关负责领导，及时做好“下情上传”，争取在两个工作日内给予解答。着力将矛盾排查在一线，化解在一线。目前，包村干部通过“民情日记”，帮助群众办实事好事500余件。

　　为把活动上升到制度层面，建立了管理、调阅、协调、督查督办、考核奖惩、接受群众监督等一系列措施，保障深入开展。镇组织办负责人每月末审阅工作组成员的“民情日记”，督查组随时调阅“民情日记”;对“民情日记”反映上来，一时无法解决的问题，镇领导按协调配合的原则，由相关部门按照自身职能，排出时间表，采取有效措施加以解决;把记“民情日记”活动纳入目标管理，对“民情日记”中反映出的重大、突出问题进行专项督办，确保落实。

　　通过记“民情日记”使得干部走的户越多，对各家各户情况越熟悉，思路越清晰，和群众的关系也越近，让干群心贴心。(田娜娜)