一是加强摸排。在全场范围内开展一次矛盾大排查，对不稳定因素建立台帐，明确包保领导、责任单位。

　　二是强化措施。及时制定相应措施，把摸排出的各种矛盾隐患和问题化解在萌芽状态和初始阶段。

　　三是明确责任。严格落实领导带班制度，实行24小时值班制度和零报告制度，要求值班人员认真做好登记和记录工作，每天汇总当日不稳定因素排查化解情况并及时上报。

　　四是加强沟通。将信访困难群众作为“两节”期间走访慰问的重点之一，全场所有包保干部上门走访，真正化解一批信访积案，确保社会和谐稳定。

　　五是严明纪律。明确规定因矛盾纠纷排查不全面、调处不及时、处置不力或重点人员稳控不到位，导致越级访、非正常访的，将从严追究有关责任人的责任。