近日,乌苏市夹河子司法所创新调解方式,建立矛盾纠纷调处绿色通道,通过“三快”——快速受理、快速调解、快速履行,提高矛盾纠纷调处效率,今年以来,该所已成功调解疑难复杂案件5起,涉及金额13.35万元。 一是快速受理。接到当事人求助或者申请时,第一时间向双方了解纠纷基本情况,在确认矛盾纠纷属实的情况下,简化相关办理手续,确保一小时内快速受理纠纷。二是快速调解。在听取双方陈述的基础上,及时梳理案情,并找出双方争论的焦点,通过电话调解、面对面调解、背靠背调解等多种方式,简化调解形式、缩短调解时间、提高调解效率,力求一个小时内快速处理简易纠纷,一天内快速化解疑难和复杂纠纷。三是快速履行。将履行的方式、地点和期限等在调解协议中加以明确,并由司法所工作人员监督履行,每周固定时间上门回访,确保调解协议顺利履行。
单位:乌苏市夹河子乡 李宽
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