乌苏市夹河子乡领导干部在日常接访的基础上，突出转变联合接访。一是把每月的15日定为乡村组三级联动接访日，利用一天的时间专门集中化解群众来访的热点、难点问题，同时安排领导接访日的姓名、职务、分管工作以及接待时间、地点进行公示。二是变群众被动为接待主动，成立重点案件、重点民生接待组。由乡党委书记负责重点案件的督办，实现“找对人、办成事”。三是变层层批转为解决问题，对能够当场化解的给予答复，不能当时化解的按照“谁接访、谁负责、谁包案、谁督办”的原则，明确时限，落实措施，限期办结，对重大疑难信访事项由专题会议来解决。四是变坐等信访为主动约访下访，针对每月15日前的信息进行梳理研判，切实把矛盾纠纷化解在基层。

　　单位：乌苏市夹河子乡 李宽