今年以来，新地乡纪委实行四项制度，抓源头、抓苗头、抓重头，着力化解信访问题，构建“和谐信访”，取得明显成效。

    一是定期排查制度。 由乡纪委牵头，成立乡、村两级信访排查和调解小组，每周对本乡镇、村内已经发生或可能发生的矛盾进行排查梳理、登记造册、分类编号、分析研究，制定解决问题的办法措施，明确调处的方向。

    二是限时办结制度。 将纪委所有登记备案的还没有办理的信访举报件，进行梳理，限时一个月时间内办结，要求做到：件件有调查，调查有结论，结论有反馈，反馈得认可。

    三是信访督办制度。 按照“属地管理、归口负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对每个信访老户定包案领导、定承办责任人进行包案件调查、包问题处理、包思想疏导。

    四是结案回访制度。 对已经查处的信访案件实行“月回访”制度。由乡纪委进行回访，了解案件查处双方的满意度和情绪，听取双方的意见建议。对满意的，进行结案销号。对结果有异议的，重新按程序进行调查，直至双方满意，力求使矛盾纠纷彻底解决，不再反弹。